11月30日，武汉公交集团第二营运公司再添公交675路、公交H78路“挂表运营”式公交服务线路，以及公交H91路、公交H97路“拉铃”响应式公交服务线路，全面提升沿线乘客公交出行体验。

公交675路、H78线路管理人员统一制作“挂表运营”标识，在车厢内进行张贴，让乘客知晓车辆的到站时间。

前期，管理人员对线路车辆每站到站时间进行实测，同时加强线路员工发车准点、到站准点等行车准点意识的引导，不断提升乘客乘坐体验。

30日上午，家住复兴新村小区，经常乘坐675路的李女士告诉记者说:“我每天都需要乘坐675路公交车前往云飞路清江路，然后转乘地铁3号线去上班。虽然，地铁站离我家只有1站路距离，但是这不近不远的一段路，却是我上班途中最艰难的一段路，以前不确定675路到站时间，着急时总是走路加小跑去地铁站，现在好了，我看见675路公交车有了‘挂表运营时刻表’，可以卡着点出门。公交的小举措，能让我早上不慌不忙赶上车，真方便。”

公交H91路、公交H97路为了让沿线乘客更好地了解辨别“拉铃”公交，特别增添了“拉铃公交，下车乘客请提前按铃”的语音播报和LED 显示 ，以及“本线路为拉铃公交，到站如需下车请按铃示意”的站牌提示。同使，在线路车辆立柱按铃上方、车外上下客门中间玻璃中部、在车厢内广告栏等显著位置张贴标识，让市民乘客知晓，到站下车前按铃提示，如无人按铃，也没有人上车，车辆则不停靠站点。

H91路是从九通路公交场站开往东西湖大道陈家冲的线路，早晚高峰时段客流差异较大的线路，十分符合“拉铃”响应式公交的运行。

30日，记者上了H91路2658号车，车辆行至线路中间路段站点，几乎没有乘客上下车，车辆匀速、平稳的通过了这些站点，当车辆行驶至三店西路莲花湖小区站点，乘客王先生提前“拉铃”，车辆响应式到站停车。“明显感觉到今天乘坐公交车比以前更流畅了，更舒适了”，王先生下车时说。

武汉公交集团第二营运公司营运部部长李涛表示：“挂表运营”式公交服务，通过实现精准出行、“掐点”乘车,从而缩短乘客候车时间。“拉铃公交”则能提高公交运营效率、提高乘客满意度。接下来，我们还将继续扩大、创新营运服务模式，进一步提升公交服务水平，让乘客安全、快捷、舒适出行。

融媒体记者：罗晖

通讯员：李立 晏杰 张望 胡奔