高 娃

　　如果孤独有等级，独自就医算几级？网上曾经有个很火的孤独等级表，其中“一个人看病”“一个人做手术”是网友眼中的“终极孤独”。现在，这样的“终极孤独”有解了。据石榴云/新疆日报报道，在乌鲁木齐，陪诊已经发展成了一门新职业，有200多名陪诊师活跃在各三甲医院里。

陪诊师夏卿正在医院帮助患者取号。顾芸菲摄

　　人在生病的时候通常会非常脆弱。这种脆弱不仅体现在身体上，很多时候也体现在心灵上。尤其是独居老人或异地就医的病患，面对迷宫一样的医院、长到把人绕晕的流程和越分越细的医院科室、越来越高科技的智能设备，难免发怵，孤独感、无助感也更加明显。这个时候如果有个熟悉医院情况的“临时家属”陪在身边跑前跑后，不仅检查起来方便很多，心里也更踏实。从这个角度看，陪诊师的出现治愈了社会“痛点”，满足了一些群体的“刚需”。换个角度看，陪诊师的出现也是社会分工不断细化、百姓生活需求逐步提升的必然结果。陪诊师是医院和患者的“中间环节”，不但可以帮助患者提高就诊效率，还能让医患沟通变得更顺利，一定程度上充当了医患之间的“调和剂”，有望成为化解“就医难”的有效力量。因此，我们都应该乐于见到这位“临时家属”能够真正走向“成熟”。

　　但是，与许多新兴职业一样，陪诊师也存在着“成长的烦恼”。由于行业尚处于早期发展阶段，“临时家属”们还缺乏权威“身份证”，服务范畴、从业资质、收费标准、权责界定等一系列问题都有待进一步明确完善。如果任由其以“散兵游勇”的形式单打独斗，不进行专业化的规范和常态化的监管，陪诊服务行业将很难走得远、发展好。规范有序的陪诊才是百姓之需、患者之幸。面对发展初期的诸多问题，当务之急就是要相关部门加强对新职业的关注和研究，及时组织制定职业分类，让陪诊成为有“身份证”的职业，同时发布职业标准或评价规范，建立起一套长效监管机制，推动陪诊服务行业规范化发展。

　　陪诊是孤独暂时的解药，陪的是现实，更是人心。对于“临时家属”，我们不妨多些鼓励和包容，允许他们且行且成长，剩下的就交给时间、交给市场去抉择吧。