近年来，户政、出入境、交管多项业务实现全城通办，为了应对日益增加的业务量以及群众需求，广州从化公安深入践行“服务无境”的窗口服务理念，以推进公安政务服务“一窗通办”民生实事为契机，通过整合增设涉企、涉个人高频事项综合办理窗、增加多警种一体化自助设备、升级单警种自助设备等措施，不断提高从化公安政务服务供给能力，为到场办事群众提供更为优质、高效、便捷的服务。

高频事项综合办理 实现“一件事跑一次”

目前，从化公安出入境办证大厅已增设了3个个人高频事项“一窗通办”综合受理窗，可统一受理出入境、户政、交警等95项多警种个人高频事项，主要包括有“补领、换领驾驶证”、“补领、换领机动车行驶证”、“提交《身体条件证明》”、“自愿注销机动车驾驶证”、“普通护照签发”、“因私往来香港、澳门、台湾地区通行证审批”、“居民身份证”、“居民户口簿”等业务，让群众“跑一次”就能办完多项跨警种业务。

拓展自助设备服务 群众办事就在家门口

升级单一身份证业务自助机，在河西、城郊、江埔、太平、神岗、明珠、棋杆、鳌头、温泉、良口派出所原有的10台居民身份证自助机升级改造成为可同时办理户政居民身份证和交管部分业务的双警种自助机。同时，在区政务中心一楼公安24小时自助区、新城派出所自助区、城内派出所大坳警务室新增3台可以同时办理居民身份证补换、出入境签注及交管业务的“全警通”自助一体化设备。从化公安全力以赴践行“服务无境”理念，打通公安服务群众最后一公里，在广州最偏远的吕田镇东明片区，也铺设了“全警通”自助一体化设备。

增设临时停车位 缓解办事“停车难”问题

从化区政务中心为旧建筑改建，地下停车场设计不完善，且地处流溪河边，毗邻中心居民区，周边车流密集，路边停车位极为紧张。为解决从化区政务大厅路边停车位不足的问题，相关部门已在从化区向阳南路一巷39号规划了临时停车场供办事群众临停，该停车场与办证大厅直线距离约100米，能对外提供150个车位，能较大程度缓解办事群众停车难问题，同时在办证大厅至向阳南路一巷39号规划的临时停车场沿路新增了3个停车位路标指示牌，进一步方便群众找到临时停车场规范停车。