记者 王帅 通讯员 张伟杰 乔训鹏 李燕芝

为进一步完善电力网格化管理、精细化服务、信息化支撑，强化供电优质服务，11月30日东营市电力系统政企网格融合现场观摩会在河口区召开，市县（区）两级网格管理部门、供电公司相关人员参会，现场观摩河口区供电公司“村网融合”“社网融合”示范点并召开总结会。

在“村网融合”示范点义和镇电力便民服务中心，网格经理带领参观人员以实景再现的方式对便民服务中心“和”品牌服务进行了详细讲解：双网以服务为载体，切实把电力赋能落到实处，落到每个老百姓的心坎，实现了“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其职”的协同共治机制。市网格管理中心主任高明宝对“和”品牌服务给予了高度评价，他指出：义和镇电力便民服务中心服务于周边客户，网格经理参与基层治理，双网联合入户走访，协同解决群众诉求，对基层治理形成了有效支撑，实现了诉求不出网格，达到了群众期待的效果，是基层治理的典范，在全市要进行推广复制。河口区区域治理运行管理中心主任李露指出：义和镇电力网格、网格员深度融合，实现“电网”与“网格”精准对接，切实打通农村电力服务“快车道”。

在“社网融合”示范点河瑞社区彩虹会客厅，讲解人员从政企网格融合背景、工作开展情况、未来展望三个方面介绍了河口区供电公司政企网格融合工作，对双网围绕改善民生、提升服务等方面工作开展进行了重点讲解。河口区区委常委、政法委书记田治宏书记十分认可供电公司工作，他指出，供电公司政企网格融合工作开展扎实、接地气，受到了群众的一致好评，下一步社区与电力要推动网格服务再提质再升级，打造更多的典范案例。

在总结会上，对河口区政企网格融合“电网之约”年度之星进行了现场颁奖。河口区供电公司总经理杨宁汇报了政企网格融合工作开展情况。市网格管理中心主任高明宝在讲话中指出：东营供电公司在全省率先推出政企网格融合举措，河口区供电公司在东营先试先行，政企联合推出“电网之约”平台，打造“村网融合”“社网融合”样板点，电力网格与政府网格双融双促，是网格化服务管理质效提升行动一次生动实践，是回应人民群众新期待、完善社会治理新格局的创新举措。

东营供电公司副总经理梁小姣表示：自去年5月份全市推出政企网格融合服务以来，市县（区）两级网格管理部门给予了大力支持，河口区供电公司主动积极作为，打造融合典范，特别是在接收“三供一业”客户数量翻倍的情况下，长期保持零投诉，政企网格融合服务作用至关重要。下一步，全市各县区要以本次观摩为契机，因地制宜深入推进政企网格融合服务，推广河口做法，积极协助政府网格员处理涉电问题，做实做优聚焦服务共建、诉求共治、资源共享三项重点工作，进一步提升群众的满意度、获得感。