2月24日上午，成都武侯区簇锦街道永兴社区“永兴孃孃楼栋长”睦邻友好活动周启动仪式在社区举行。现场，街道、社区相关领导、辖区各院落志愿者、网格员等参与活动。“永兴孃孃”是永兴社区培育的一支以党建为引领、以院落共建为目标，实现社区院落“自我管理、自我服务、自我发展”的服务团队。作为社区“微网实格”工作中的先行队伍，受到了居民群众的广泛认可。

永兴社区以党建引领基层治理有效路径，依托网格化服务机制，推动党建工作重心到小区、党员力量到院落、服务触角到楼栋，着力打通基层社会治理“神经末梢”，释放“小网格”的“大能量”，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能等方式，促进党建引领社区治理提质增效。“‘永兴孃孃’是一个代号，是社区党员、志愿者、居民骨干的总和，他们就是小区里的张叔、李孃、王婆婆、何大爷……他们就是居民身边的热心人。”永兴社区书记徐永强说。

多措并举

构筑治理“蓄能池”

按照便于管理、便于服务”的原则，永兴社区划分为9个网格，细分为101个小网格，建立“社区－网格－楼栋”管理模式，组建“督导员－网格长－网格员－楼栋长”四级服务队伍，同步推进“社区党委－小区党支部－院落党小组”的党组织设置模式，建立“社区－网格－小区”三级红色议事厅，有效提升党组织快速响应、服务群众精准落实的基层现代化水平。

“小区干净了，我们走在院子里也感到舒服。”社区居民江家群说。2月24日，永兴社区开展了创城添“栋”力——爱国卫生运动“永兴孃孃楼栋长”在行动系列活动。永兴孃孃楼栋长们在小区院落中分组深入各单元，逐一清理楼道废弃物品，叮嘱住户收捡摆放在单元门口等公共区域的杂物，合力打扫花台、凉亭卫生死角，营造院落健康的生活环境。

协同联动

解好治理“方程式”

据悉，永兴社区以居民群众需求为导向，以提升满意度为落脚点，建立社区基层治理问题处理闭环机制。通过开展“邻里话吧”“敲门行动”等活动收集辖区居民“微心愿”，了解社情民意，积极主动上门了解邻里纠纷、调解邻里矛盾、和谐邻里关系。对于不能现场解决的问题积极推行“社区吹哨、部门报到”机制，做到群众有需求、社区有服务。楼栋长张宗艳说：“我们院落邻居最大的感受是有了自己的楼栋长之后，政策信息来得快，问题处理得也快。”

“永兴社区利用永兴孃孃和楼栋长的结合，创建特色楼栋长、打造品牌。目前社区以党建引领基层治理的有效路径，依托网格化服务机制，打造示范微网实格治理，同时结合爱国卫生活动，发挥楼栋长‘扎根家园、熟悉小区’的优势，发挥楼栋长工作热情，共创全国文明典范城市。”徐永强介绍说。

共治共建

凸显治理“真实效”

在永兴社区西派城小区，不少双职工家庭一提起“共享妈妈”就会称赞不已。“共享妈妈”虽然与孩子们没有血缘关系，但她们见缝插针安排时间帮忙接送双职工家庭的孩子，为他们烹制爱心晚餐、指导学习，到了假期，她们还会带孩子们外出游学……这样的模式让上班族父母既感动又推崇。永兴社区健全党组织领导下的社区居民自治机制，落实社区党组织书记和居委会主任“一肩挑”，深化“四议两公开”“民主议政日”，推行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民筹、民事民办、民事民评”的“六步工作法”，让居民群众真正成为社区基层治理的“主人翁”。

据了解，永兴社区注重开展法律小讲堂等活动，强化法治宣传，加强居民群众的法治观念。同时，全面整合调动网格各方力量，组建“共享妈妈”志愿服务队、“爱心互助加油站”等公益组织，开展“义诊进社区”“爱心互助”“唱歌献给党，服务亲近民”等志愿服务，既丰富居民群众文化生活，又引导居民群众向上向善，逐步实现“和谐、友好、幸福”的社区治理目标，为社区基层治理创造了和谐稳定的生活环境。“现在普通居民也能参与社区的大小事务，以前类似乱扔垃圾、私家车乱停放等问题，经过大家的讨论和建议都提出了解决办法，再也不担心这些问题了。”居民何帆说道。

据悉，永兴社区正着手策划微网实格“情暖夕阳•西派生日会”活动，为社区60岁以上的老年人过集体生日，丰富长者的晚年生活，培育敬老爱老的社会氛围。除此之外，还将开展楼栋长“共享妈妈”家长会、楼栋长邻里托育活动、素质提升培训会等系列活动，全力凝聚社区温暖，共享基层治理成果。

华西社区传媒记者 沈悦 实习生 易仕玲 摄影报道