当下，“博物馆热”方兴未艾，连同文博志愿者招募也出现了岗位“供不应求”的局面。如何更好开展博物馆的文博志愿者工作，使之更加规范有序，为社会提供高质量服务？

11月28日，2023年全国文物和文化遗产保护志愿服务暨博物馆志愿服务工作培训班在宁波召开。

文博志愿者岗位“供不应求”

近年来，随着越来越多的人将走进博物馆当作日常，博物馆的讲解员、志愿者在大众传播、文化传承方面承担的作用越来越大，得到的关注也越来越多。

“除了提供讲解，博物馆志愿者集纳了大量对中华传统文化感兴趣的优秀人才，他们从各自擅长的领域，在志愿岗位贡献热和能。”中国博物馆协会理事长刘曙光记得，他曾经遇见过一位从事灯光行业的志愿者，对改善博物馆的布光提出极为专业的意见，最终帮助相关博物馆提高了布光的专业程度。

“博物馆工作的高质量发展离不开高质量的志愿者团队。”刘曙光表示，而这也是博物馆拥抱社会、服务社会的途径之一。

林晓平，河南博物院社教部主任，从事志愿者管理工作十余年。“当下有越来越多的人喜欢用优秀传统历史文化、近现代文化来武装自己，让自己的精神力量更强大。作为提供志愿服务岗位和平台的博物馆，也在利用资源，用荣誉激励、授权激励、发展激励、培训激励等各种方式，帮助志愿者在提高自身素养的同时，影响更多的人。”

林晓平遇见过一位志愿者，从大学一年级开始在河南博物院服务，去南京读书后又在南京博物院志愿者。他的个性签名叫“不在博物馆服务，就在去博物馆服务的路上”。

“当前，南京博物院、福建博物院都给志愿者开了专属公众号，授权让他们产出自己的内容，成为很有效的激励手段。相信这些有热情、有爱心、有经历、有能力的年轻人，可以做好优秀传统文化的传播者、发声人。”林晓平说。

宁波文博志愿者工作亮点频出

宁波博物院，是中国博物馆协会志愿者工作委员会的主任单位，2009年以来携手全国各家博物馆，致力于推动博物馆志愿工作的共同发展。

宁波市文化广电旅游局相关负责人表示，近年来，以服务基层群众为原则，以推动文旅志愿服务高质量发展为目标，宁波推动形成了“专业队伍、基层网格队伍、志愿者队伍”三支队伍组成的文物保护人员力量体系，建立了15支志愿者队伍，涌现出宁波博物院志愿者团队、大碶“漾公益”团队、东钱湖责任文保员队伍、“甬心”保国寺文化志愿队、世界遗产“小河长”联盟等众多优秀的文博志愿队伍。

以宁波博物院为例，自开馆以来，十五年累计注册志愿者超过5000人。“尘雾之微，补益山海，萤烛末光，增辉日月。”宁波的文物与博物馆志愿者们，从青春年少到白发苍苍，在富有灵韵的历史空间里，阔步前行，追光逐梦，风雨兼程。

11月29日，一台以“致敬志愿者”为主题，彰显文博志愿精神、发扬志愿者风采的晚会将在宁波博物院上演。

三天时间里，相关领导及研究学者也将从博物馆志愿工作的理论指导、实践提炼、创新案例、管理方法等多个方面，带来6场高水准的现场授课。与会人员还将实地考察宁波博物院、宁波市天一阁博物馆的优秀志愿服务项目。

“公众对博物馆志愿工作的参与热情不断攀升，对志愿管理工作提出了更高的要求。在招募培训机制、工作管理方式、团队建设模式、志愿岗位设置等方面，新的公众需求和时代变化，给博物馆带来了新的挑战，提出了新的问题。”宁波博物院相关负责人表示，“借由本次培训班，全国博物馆深度交流博物馆志愿工作实践，畅想博物馆志愿工作的未来，将有力推动中国博物馆志愿事业的创新发展。”