户籍业务

“线下”现场办、就近办

春节假期期间，全市城区公安派出所户政窗口正常办公，农村派出所户政窗口预约办公。办公时间为上午(8：30—11：30)，下午(13：30—17：00)。目前已开通多项“全省通办”、“跨省通办”等通办业务，您可以到附近派出所就近办理。

“全省通办”：户籍类证明出具和新生儿落户四项户籍业务。

“跨省通办”：居民身份证首次申领、到期换领、丢失或损坏补领，临时居民身份证申领、出具证明、全类户口迁移、新生儿落户等户籍业务。大家可以将户政窗口联系电话收藏好，如果您有任何户籍方面的问题需要咨询和反映。

“线上”网上办、掌上办

市民可以通过“爱山东”APP或者“济南e警通”“户政不见面办理”服务专区在网上办理12类69项户政业务。

“线上线下”自助办、全时办

市民可以通过24小时智慧警局或者综合服务厅自助设备进行居民身份证业务的补领和换领。此外，居民身份证电子证照申领以及居民身份证补领可以通过手机“全程网办”。

省内已领取过居民身份证的居民可通过“爱山东”APP申领居民身份证电子证照。居民身份证电子证照在办理各类政务事务时与实体身份证具有同等效力。

省内居民因居民身份证丢失、损坏需要补(换)领的(距上次现场办理2年以内)可通过“山东微警务”公众号线上申请、在线支付，速递发证、邮资到付。证件制发进度全程可查。