利民之事，丝发必兴 。一直以来，阿勒泰地区始终将保障和改善民生作为经济社会发展的根本出发点和落脚点，多谋民生之利、多解民生之忧，呼应民生需求、破解民生难题，补齐民生短板、兜牢民生底线，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，使其更多更好地共享发展成果。

跨省通办“扎根”基层 让群众少跑腿

“太方便了，效率太高了！原以为给孩子办理身份证要回山西老家，没想到就地就能办理，真是太省心了！” 日前，市民冀先生在地区行政服务中心户政公安服务窗口为孩子办理了首次身份证申领手续后感慨道。

阿勒泰地区融媒体中心记者 董世菊 摄

自“跨省通办”业务开展以来，“距离”不再成为阻隔群众办事的难点。为进一步深化“放管服”改革，提升政务服务能力和水平，更好满足各类市场主体和人民群众异地办事需求，地区行政服务中心服务前置化推出849条“跨省通办”事项知识库，将群众办事难问题“一网打尽”。

在哈巴河县行政服务中心，有一间类似24小时自助银行的房间，这是地区正在推广的“政务晓屋”，屋内扫描设备、远程视频屏幕等一应俱全，办理人可通过远程协助等功能，办理民政、社保、计生等多种业务。目前，“政务晓屋”可连通北京、广东、浙江、湖南等10个省（区、市）22个地级市的“政务晓屋”网点，322项事项纳入其中。

哈巴河县融媒体中心供图

“‘政务晓屋’通过5G、物联网等技术手段建设云政务服务大厅，可快速实现跨省通办、多城联办，解决了以往数据系统升级难、整合难、共享难的问题，让‘放管服’改革成果更多惠及企业和群众。”地区行政服务中心党组成员、副主任李华说。

暖心义诊让群众就近有“医”靠

“不用跑去医院排队，吉林省医疗专家来到了我们家门口，这样的贴心服务真是太给力了！”连日来，在吉木乃县托普铁热克镇人民路社区，13名吉林省援疆医疗专家组成的义诊团队，让居民在家门口享受到暖心、优质、便捷的医疗服务。

通讯员 彭林海 摄

8月7日，由吉林省援疆前方指挥部牵头、地区卫生和健康委员会统筹的第五批吉林省援疆医疗专家巡诊义诊活动正式启动。此次巡诊义诊活动将从8月持续至10月，完成吉林省援建的一市三县及喀纳斯景区1/3的乡镇、村巡诊义诊任务，计划用三年时间实现地区巡诊义诊全覆盖，让老百姓在家门口就能得到高水平的医疗服务。

通讯员 宋书旗 摄

地区卫生健康委党组成员、副主任，吉林省援疆前方指挥部医疗卫生组组长刘任飞表示：“第五批三年卫生援疆工作将按照吉林省援疆卫生三年规划实施，主要从资源项目和人才引进两个方面落实，预计总投入4750万元，采取长期支援和短期柔性引才相结合的方式，通过把吉林省专家引进来、把地区医疗骨干派出去，全面提升地区整体医疗水平，使阿勒泰各族群众切实感受到医疗援疆带来的丰硕成果。”

社会保障坚实可靠 美好生活稳稳托底

“我们按照手机提示一步一步来，先离屏幕近一点，然后眨眨眼……您的养老认证就完成啦！”近日，福海县福海镇人民路社区工作人员为前来办理养老待遇认证的老年人提供暖心服务。居民王海霞说：“我们岁数大了，不会使用智能手机，这不，社区工作人员热心指导我们进行人脸识别认证，这让我们感到很踏实。”

阿勒泰地区融媒体中心记者 古扎丽·阿布都热西提 摄

今年以来，阿勒泰全面推进养老认证个性化服务，为行动不便的老人提供手机端上门认证贴心服务，手把手指导老人在手机上完成认证流程，确保每一位符合发放条件的老年人都能按时足额领取养老金，让社保服务更有温度，使“养老”变“享老”。

记者从地区社会保险中心了解到，截至7月31日，地区全面完成调整退休人员基本养老金工作，惠及退休人员61166人。

“我们在接到自治区人力资源和社会保障厅、财政厅下发的相关文件后，第一时间安排相关工作人员加班加点为地区6万多名退休人员做调待准备，并于7月底将资金补发到位。随着养老金的逐年增长，退休人员的获得感、幸福感也在不断增强。”地区社会保险中心总会计师马海英说。

阿勒泰地区融媒体中心记者 董世菊