“身在临朐，就要服务临朐，添彩临朐。我们要用心用情当好电力先行官，常怀‘一刻不能等、一刻等不得’的紧迫感，以供电保障之‘优’，引领重点项目之‘进’，支撑经济发展之‘稳’。”2月3日，在“电靓万企”工作部署会上，国网临朐县供电公司总经理张洪忠的话语掷地有声、直抵人心。
亲商安商，最直接的体现就是给项目满格供电，让落地项目不缺电、快上电、用好电。今年以来，国网临朐县供电公司坚持“人民电业为人民”企业宗旨，市县一体实施“电靓万企”——电力服务企业发展行动，细化四个方面十项重点落地措施，持续深化“宜商三电”服务模式，倾心助力企业复工复产，按下重大项目落地“快进键”，全面争当优化营商环境“排头兵”。
项目落地“零等待”：开门即接电
“你们分析考虑的细致周全，制定的供电方案切合企业实际，比我们自己的设想预期更胜一筹，真是太感谢你们了！”2月5日，山东联科新材料有限公司项目负责人王杰拉着客户经理高乾华的手高兴地道出这番话。
山东联科新材料有限公司新上年产10万吨高压电缆屏蔽材料项目总投资近2亿元，是2023年省级重大重点实施类项目，用电要求高、需求急。了解到客户信息后，国网临朐县供电公司“电力专员”上门对接，根据客户建设规模、负荷特性以及意向用电时间，为客户量身定制项目基建用电方案和生产建设初步接入方案，以最快速度、最优服务、最佳方案，助力大项目快落地、早收益。“时间是最重要的成本。早在客户办理土地手续时，我们就对项目周边电网资源情况进行勘察，仅用时3个工作日便完成基建用电接入方案和正式用电初步接入方案编制，真正做到了‘项目开门即接电’。”国网临朐县供电公司营销部负责人赵强强说。
重大重点项目是拉动县域经济发展的强引擎，今年全县招引重大重点项目184个，项目投资体量大、产业质态优、带动能力强。2月7日，临朐县举行2023年重点项目春季集中开工仪式，集中开工65个重大产业及配套项目，总投资290.2亿元，为重大项目建设吹响了“冲锋号”。
“城市发展的重心在哪里，电网规划就在哪里，项目建设的需求在哪里，供电服务跟进到哪里。我们将精准下好配套电网规划先手棋，让更多项目跑出落地‘加速度’。”国网临朐县供电公司发展建设部负责人王建坤说。电网发展是项目建设的先行军。该公司依托“电靓万企”行动，主动与发改局、大客户对接，提前获取项目建设信息，摸清每个项目的详细情况、用电需求、计划用电时间。与此同时，超前布局220千伏石庙变电站建设项目，实施220千伏盘阳站主变增容工程，开展3座老旧变电站改造，全面满足龙山产业园等重要园区用电需求，让大项目建设开足马力、加满油。
更快、更好的获得电力是客户关心的大事，也是公司矢志不渝、聚力攻坚的要事。国网临朐县供电公司成立以总经理为组长的供电包保服务团队，创新“班子成员、责任部室、客户经理”三级包保责任制，组建发建、运检、调控等专业人员组成的专属服务团队，建立重大重点项目用电进展一览表，大力实施“一站式”报装、“物流式”办电和受电设备“预装式”租赁服务，保障了省市级重点项目实现“开门即接电”，县级重点项目用电实现“即来即办理”，打造了“优无止境”的电力营商环境。
诉求服务“零跑腿”：生产即省电
“开工大吉！今天我特意来为你们办理复工用电，顺便帮你们查查电力设备运行情况。”1月29日，国网临朐县供电公司客户经理高尚海来到临朐瑞丰纺织有限公司，为该公司节前暂停用电的两台变压器复电。
早在大年正月初五，高尚海就与瑞丰纺织负责人电话预约，确定好了复工用电时间，按照复电时限准时为企业复电。瑞丰纺织主要从事纺织、加工、销售，春节前，高尚海上门走访时了解到，该企业从节前12月28日至节后1月28日暂停生产。
据此，高尚海建议假期将变压器暂停，节后企业复工生产时再恢复用电，并为企业办理了变压器暂停用电手续。“高师傅想得真周到，采纳了他的建议后，公司节约了近3万元的基本电费，今天又准时上门为我们恢复用电，现在所有生产线都顺利运转起来了，企业发展信心更足了。”企业生产负责人张立军高兴地说。
在临朐，享受到供电超值服务的故事不胜枚举。春节期间，临朐县部分企业因工人陆续返乡，临时缩减了生产规模。国网临朐县供电公司依托电力大数据，实时分析企业的用电负荷，最大化为用户节省支出。1月11日，该公司根据山东蓝玻玻璃科技有限公司用电负荷变化曲线，建议其暂停其中一台变压器，并指导用户通过“网上国网”APP提交申请。
“接到我们申请后，供电公司当天就完成了受理，将一台变压器暂停26天，另一台变压器正常运行，保障企业春节期间接单生产及正常办公用电，这个建议，为我们节省了基本电费44800元。”山东蓝玻玻璃科技有限公司负责人程继娟说。
企业感受是第一评价，群众满意是第一标准。就在刚刚过去的兔年春节，国网临朐县供电公司精准施策，指导客户合理选择基本电费计费方式，采取报停、减容、合理安排生产班次等方式，减少电费支出。春节假期，该公司已为104家企业办理了专用变压器暂停业务，按每家企业平均暂停20天计算，共节省基本电费256.19万元，为广大企业客户送去了新春“大礼”。
服务保障“零距离”：复工即用电
“经过全面用电检查，供电设备未发现安全问题，熔铸车间内的老化线路已完成整改，可以放心复工复产。”2月3日上午，供电服务员工郎需栋的一番话，让山东伟盛铝业有限公司负责人林兵兵不由自主的伸出大拇指。
安全是企业最大的效益。春节过后企业陆续复工复产，国网临朐县供电公司依托“电靓万企”专项行动，组织工作专班逐一上门走访，积极向复工企业宣传安全用电知识，根据不同企业类型、不同用电设备、不同用电性质，就供电安全要求、设备操作维护等方面，积极做好答疑解惑，向客户发放“安全用电指导书”、“安全用电须知”，指导客户安全用电，确保客户可靠供电。
“就在春节前，我们拿到了200万美元出口欧洲的低温超导磁选机订单，目前，整个公司接到国内外订单合同额接近2亿元，生产排班到了4月份，各生产线都在全力生产。可以说，安全可靠供电是我们安心生产最大的保障。”华特磁电生产负责人刘汉庆说。春节前后，国网临朐县供电公司组织专家团队深入企业，对变压器、计量装置、供电线路进行隐患排查，对配电机房、生产车间用电设备逐一把脉，为企业加足马力生产吃下“定心丸”。目前，该公司已为山东聚贤管业、临朐顺兴包装制品等200余家企业完成安全用电检查，帮助排查消缺隐患36处，现场解决问题28处。
优质服务关键在行动，兑现承诺关键看落实。在“电靓万企”专项行动中，国网临朐县供电公司充分发挥专业人员、客户经理、台区经理作用，为17家大客户建立“一户一档”用电方案，帮助客户合理调整负荷供应安排，因情制宜提供专业技术支持。该公司还积极向复工复产企业宣传“网上国网”APP，推广“网上国网能效e助手”服务功能，为全县6000余家高压客户推送能效账单，帮助客户分析研判用电成本，合理安排生产计划，最大程度为客户节能增效、降低成本。（林亮、赵强强）
来源：国网临朐县供电公司