随着春运大幕的拉开，杭州西站迎来了大批返乡旅客，在这里，不论是候车大厅、还是售票机旁、进出站口，总能看到这样一群穿着黄马甲的志愿者。他们耐心地解答乘客的疑问，协助乘客有序排队乘车。他们就是杭州市铁路志愿服务队队员，他们还有个充满果香的名字：小甜橙。

早上九点不到，在杭州西站，“小甜橙”们就已经陆续从各地汇合开启一天的工作了。穿上鲜艳的橙黄马甲，志愿者们就化身为一个个“小甜橙”分散到杭州西站各个角落。正在巡逻的瞿如钰接到服务台的协助请求，有一名腿脚不便的男士需要协助进站。了解情况后，瞿如钰急忙协调轮椅，将该男子送到车站内。刚刚研究生毕业的瞿如钰参与志愿服务已经有八个年头了，每逢春运、暑假等大型节假日，她都会利用休息时间参与志愿服务。在亚运期间，她也加入亚运服务团队，成为一名亚运志愿者。不论是“小青荷”还是“小甜橙”，对于瞿如钰来说都是对外展示和宣传杭州的一张名片。

杭州西站志愿者瞿如钰告诉记者：发现杭州铁路队是一个比较温暖的家庭，就想要留在这里继续服务，也希望能通过自己的一些努力给队伍做出一些建设，同时能宣传一下我们美丽杭州。希望每一个从杭州站走出去的旅客都是带着杭州的温暖走的。

相比于瞿如钰，陈宏林则是今年加入这个团队。尽管如此，他已经快速适应了这份工作。上午十一点，一位无助的旅客引起了陈宏林的注意。原来，这位旅客的父母要回陕西过年，由于老两口不会使用智能手机，他希望将父母送上列车。可是到了西站才知道，送客上车需要办理相关手续。陈宏林的到来解了这位旅客一家的燃眉之急，他带领旅客一家到服务台说明情况，顺利办理了送客手续。

来自重庆的陈宏林今年刚读大一，从小就对杭州充满向往。他利用寒假时间加入志愿服务队，和小伙伴们一起在杭州西站这个舞台上。

杭州西站志愿者陈宏林表示：火车站是一个大舞台，我们能见过形形色色匆匆忙忙的旅客，在这个地方我对于我个人来说是一种人生视野的开拓。我的这些志愿者的队友们都很给力，都对于志愿服务很有激情。

在“小甜橙”队伍中，还有一对双胞胎格外引人关注。姐妹俩也是刚读大一，并且在杭州生活、学习。没有出过远门的她们希望利用志愿服务的机会感受中国独有的春运的热闹氛围。

随着春运高峰的临近，越来越多旅客从杭州西站出发奔向全国各地，像瞿如钰、陈宏林这样的小甜橙在杭州西站还有很多，正是因为有他们的坚守和奉献，让这条回乡路上多了一份有序和温暖。