为推动虹山乡全域旅游小镇蓬勃发展,提高乡村讲解员的专业素养和服务能力,日前,虹山乡人民政府联合区人社局、区文体旅游局、黎明职业大学外语与旅游学院、福建省梧凤文旅集团等单位举办乡村讲解员培训活动,培训活动历时3天,60多名乡村讲解员参加。
培训会上,邀请黎明职业大学教师刘东南、徐淑延、梧凤文旅集团总经理彭耀辉等老师讲解乡村讲解员导游词撰写、虹山乡旅游资源、乡村研学旅游活动策划等内容。
此次培训活动旨在培养一批熟悉本地风土人情、具备专业导游技能的乡村讲解人才,为游客、职工疗休养团队提供更优质、更个性化的旅游体验;本次培训内容丰富多彩、形式多样,涵盖了导游基础知识、服务礼仪、讲解技巧等多方面内容,设置了讲解演练、学员互相点评、分组竞赛等环节,现场气氛热烈,增强了学员间团队合作意识,提高了讲解能力、讲解技巧和撰写旅游方案能力水平,为农村旅游业的发展注入了新的活力。
学员尤虹梅表示:“这次培训让我对讲解工作有了全新的认识,学到了很多实用的技巧和方法。我相信,在今后的工作中,我能够更好地为游客服务,为虹山乡旅游发展贡献自己的力量。”
区人力资源公共服务中心唐强先主任表示,虹山乡创建培训基地条件很成熟,适合开展各类人才培训,区人社部门将继续支持虹山乡乡村振兴人才方面培训和承办培训业务。
福建省梧凤文旅集团有限公司总经理彭耀辉表示,作为乡公有制企业,将致力打造一支高素质公司团队,努力做好培训和会务承办,提升文旅服务水平,开拓虹山乡村振兴产业发展。
据悉,虹山乡村振兴综合体由原闲置的邮政大楼改造而成,除游客服务外,还兼具培训基地和会务等功能,已成功承办了多场区级以上培训会、现场会等活动,近期承办了泉州市森林病虫害防治现场会。乡村振兴综合体的成功改造,提升了虹山乡的整体形象,为乡村经济的繁荣注入了新的活力。
下一步,虹山乡将加大对乡村振兴综合体建设的投入力度,进一步完善相关配套服务措施,以更贴心、更周到的服务迎接各方来客,让虹山乡村振兴综合体成为乡村发展的亮丽名片,为推动乡村振兴战略的深入实施发挥更大的作用。