连日来,烟台市芝罘区综合行政执法局紧贴群众期盼、紧盯痛点难点,明确以“察民情、访民意、办实事、全覆盖”为目标,创新城市精细化管理举措,重点围绕城市管理执法、环境卫生管理、市政设施管护、园林绿化养护、公用事业服务五个方面,持续推进“城市管理进社区”活动开展,把社区作为城市管理的基石和前沿,全面提升城市管理效能和为民服务水平,让群众真切地感受到城市管理工作的“温情”和“温度”,构建共建、共治、共享的管理新格局。
多轨并行,让体制机制更加完善。先后落实背街小巷环卫体制改革、垃圾收转运体系革新、联合交叉考核等创新举措,健全“一网两清”“执法巡街”“街巷长”“门前五包”4项工作机制,推动治理力量一线下沉,保障重心全面下倾。特别是针对垃圾桶满溢“顽疾”,落实“三班制、两清运、双保障”清运模式,推动辖区垃圾收转运质量快速提升。同时,在东山、向阳、毓璜顶街道部分区域试点,引进22立方全密闭无缝对接压缩式垃圾车和微型桶装驳运车,采用“车车对接”模式破解传统垃圾收运阻碍交通、噪音扰民和清运不及时等难题,打通垃圾收运最后一公里。
多方发力,让问题处置更具合力。聚焦群众关心关注的“秩序差”“空间乱”“停车难”问题,执法力量下沉一线,定人定责配合社区进行集中攻坚,更好地解决群众身边问题,提高综合执法为民便民惠民效能。其中,启动户外广告、围挡、野广告等专项整治行动,对占道经营、私搭乱建等市容秩序顽疾开展巡查、清理;统筹推进停车综合整治,依法清理、取缔地桩地锁和违规停车场,积极探索停车泊位错时共享机制,利用道路两侧、背街小巷合理施划停车泊位,缓解居民“停车难”问题,构建和谐文明停车环境,让居民停车更省心、舒心。
多措并举,让城市管理更贴民心。完善“区、街、居”三级协同机制,将环卫、园林等单位按全域覆盖进行网格化划分,建立信息快速呼应平台,设置投诉服务专线,及时了解、处置居民“急难愁盼”;积极探索创新网格化管理模式,开展“扫街式”巡查,建立污水外溢、市政道路问题交办微信工作群,实时收集问题点位,快速响应处置;深入社区开展用气安全宣教和波纹管、报警器安装“回头看”等活动,提高社区居民安全用气意识,为群众安装燃气报警器3451台,确保辖区群众用气安全稳定。同时,强化燃气领域安全整顿,对辖区内多处用气单位进行全覆盖检查,督导整改问题隐患417处,真正做到为人民群众办实事、办好事,以更精细化的管理服务满足群众对美好生活的现实需要。