8月31日，记者了解到，我市政务服务部门创新服务理念，优化服务方式，在政务服务领域推进信用承诺制改革。企业和群众办理业务时，经查询信用良好且符合审批条件的，作出承诺就可以直接容缺办理、承诺办理或免申办理。精简申请材料、减少跑趟次数，为企业发展创新、群众办事创业提供极大便利。

　　我市先后印发《新乡市信用承诺简化审批“信易批”试点实施方案》《关于印发〈新乡市政务服务信用承诺制度〉的通知》等文件，在全市开展“信用+承诺”审批服务应用，形成政府部门协同联动、行业组织自律管理、信用服务机构积极参与、社会舆论广泛监督的共同治理格局。

　　我市建立政务服务信用承诺制度，公布两批442项适用信用承诺制政务服务事项清单。清单涵盖容缺受理、证明事项告知承诺、涉企经营许可事项告知承诺等多种实现方式，借用信用信息，充分为市场主体减负。同时，我市归集应用信用信息，探索推进无风险事项“非禁免批”和低风险事项“备案备查”，降低市场准入门槛，激发市场主体活力，打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的政务服务环境。

　　政务服务信用承诺制建立以来，我市政务服务各个领域分别制定相关制度并推进应用，取得较好成效，目前已覆盖交通、市场监管、新闻出版、人力资源和社会保障、卫生健康、金融、民政、司法、教育、商务、林业、农业农村、城管、公安、消防、科技等26个领域。

　　此外，我市政务服务平台与信用新乡平台实现对接和数据归集共享，审批部门在受理业务时可以同步查询申请人信用信息，以判断是否适用信用承诺制服务。今年以来，新乡政务服务平台信用查询率和反馈率均为100%。

（新乡日报全媒体记者：崔敬）