琅琊新闻网讯 一年一度的“十一黄金周”假期如约而至，为了更好地为广大旅客提供出行服务，临沂交运集团活动有计划，内容重创新，开展“双节”期间文明出行志愿服务活动，增强了旅客文明出行的意识，提高了文明出行的自觉性。

临沂交运集团通过开展责任区、一个志愿者一面旗帜等活动，进一步调动志愿者的积极性，给广大旅客营造舒适、温馨的乘车环境和服务环境。

高铁公路客运站对各卫生区域进行划分，明确责任人，对地面、门窗、护栏包括卫生死角逐一进行清理打扫。特别是候车大厅内，志愿者每天上岗后就把冲洗干净的湿拖把用手拧干后，认真清理落叶尘土。在志愿者的带动下，服务区检票岗值班人员也都主动利用发车空隙，积极投入到卫生清理的队伍中。大家齐心协力，候车厅内更加洁净如新，给乘客营造出了整洁温馨的出行环境。

工作人员帮助旅客到候车大厅等待发车。

活动现场，志愿者们佩戴志愿服务标识，有序引导乘客排队购票、帮助乘客提拿行李；同时，对在公共场所吸烟、乱扔垃圾等不文明行为进行了劝导，用实际行动弘扬志愿服务精神，让广大乘客了解文明城市的内涵，传递文明出行理念。“让旅客满意是我们永恒的追求”这一服务理念深入交运人的心中。

工作人员引导旅客排队购票、文明出行。

通过开展志愿服务活动，增强了旅客文明出行的意识，提高了文明出行的自觉性。临沂交运集团职工纷纷表示，今后将提供更加优质、多样化服务，积极发挥自身文明示范、宣传、劝导和监督作用，影响和带动更多的乘客参与到文明出行志愿服务活动中，共同营造安全、有序、文明、畅通的出行环境。

临沂日报/临报融媒记者 安连荣 通讯员 孙明军 张英杰

编辑 刘跃