近日，长沙市民夏女士向湖南电台《为民热线》反映：自己是长沙雨花区泰禹云开一品樾玺小区的业主，由于开发商资金紧张，导致小区虽然已经竣工，但一直没有交付。

很多业主为了省钱，就在没有正式办理交房手续的前提下，就开始装修、入住。目前，整个小区大概已经有60%、超过500户业主入住了小区。在入住小区后，业主也都向物业公司缴纳了物业管理费。

但是，从8月14日开始，物业公司以“每年都在亏损、节省成本支出”为由，关闭了小区部分电梯，每栋每个单元只留了一台电梯运行，导致业主早晚高峰出行非常不便，同时，一台电梯长时间处于超负荷运转，容易发生安全隐患。

圭塘街道回复：要求恢复电梯正常使用

节目中，我们把问题反映到小区所属的圭塘街道办事处，要求他们介入协调。近日，街道工作人员给《为民热线》打来电话回复说：经核实，因为泰禹云开一品樾玺小区没有正式交房，很多业主没有缴纳物业费，导致物业亏损，已无力承担小区后续运营的各项费用。所以，物业近期关停其中一台电梯。

接到我们的反馈之后，8月18日，街道、社区召集物业、业主代表进行沟通协调，物业公司也多次筹集经费。8月25日，圭塘街道、泰安社区再次约谈物业负责人，要求恢复电梯正常使用。目前，小区内所有电梯已恢复使用。后续，街道、社区也会持续关注问题处理进程。如果业主们还有其他疑问，可以拨打圭塘街道泰安社区电话：8432 6512咨询。

记者：皮婷

编审：张耘铷、徐神、皮婷

监制：王湘学