第41个“国际消费者权益日”即将到来，合作市市场监督管理局积极响应2023年“提振消费信心”消费维权年主题，加强消费教育引导，帮助广大消费者树立消费维权意识，提高自我防范能力，增强依法维权主动性，推动形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。根据近期消费者投诉举报情况和关注的热点，发布如下消费警示提示：

一、食品选购要细心，外出就餐需谨慎

在选购食品时，要选择正规的商场、超市和市场，不采购“三无产品”、过期产品和外观异常的产品，不采购包装标识不齐全和过度包装的食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品；外出就餐时，注意选择环境整洁、信誉度高、具有食品经营许可证或餐饮服务许可证的餐馆就餐。就餐前注意餐具是否消毒处理，及时索取并留存消费票据，不食用含有毒有害成分的食物、来历不明的食物、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。

二、药品选购看说明，用药安全有保障

选购药品要注意阅读药品说明书，对症选药、按需购买，对药品说明书不明白，可向药店内的执业医师咨询，以免买错药、用错药；为了保证用药安全，应凭医生处方购买处方药；要注意查看药品包装上的生产日期、有效期，以免买到过期药品。

三、保健品不是药，选购认准“蓝帽子”

购买保健品要认清产品包装上蓝色、形似帽子的保健食品标志及保健食品批准文号；依据其功能及适宜人群有针对性地选择，并按标签说明书的要求食用；切记保健品不是药品，不能代替药物，谨防商家虚假夸大宣传。

四、医美整形有乱象，谨慎消费看资质

医美整形应选择具有资质的医疗美容机构，特别注意医疗美容机构发布的医疗广告，是否在发布前取得了《医疗广告审查证明》；消费前应事先充分了解医疗美容的预期效果和可能发生的风险，不要轻易相信商家的广告宣传，理性选择，以免造成不必要的伤害。

五、预付消费有风险，谨慎充值多防范

在办理预付式消费卡时，尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。根据自身实际需求，理性充值。仔细阅读合同条款内容，明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节，不轻信口头承诺。及时核对余额动态，索要充值票据凭证。

六、网络购物需谨慎，看清规则防诈骗

面对各大电商平台的促销活动，消费者要详细了解商家的促销规则，货比三家，不盲目跟风购买，看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码，通过正规的第三方支付平台付款。收到商品时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认无问题后再签收快递。

七、儿童玩具选3C，质量安全有保障

选购电玩具、塑胶玩具、金属玩具、乘骑车辆玩具要认准3C标志；注意包装上的警示说明，选购适合孩子年龄段的玩具；切勿购买无中文说明的“三无”产品；不要为3岁以下婴幼儿购买含有小零件的玩具，以免孩子误吞。

遇到消费纠纷时，可首先选择自行与经营者协商解决，如无法达成和解，应及时拨打消费维权热线12315或直接向合作市市场监管部门（8212315）投诉反映。与此同时，如遇哄抬价格、以次充好、销售“三无产品”等违法经营行为，亦可及时拨打12315热线进行投诉举报。

合作市市场监督管理局

2023年3月12日