——农发行金沙县支行成功办理首笔农民工工资代发业务

为深入贯彻“以客户为中心”的理念,切实保障广大农民工的权益,农发行金沙县支行近日成功办理首笔农民工工资代发业务。

“企业劳动用工工资代发系统”上线后,该行及时组织业务人员学习操作规程及要点,确保精准掌握有关规定及操作,为业务的全面开展打下坚实的理论基础。一是专户专用、确保发放,该行派专人负责,为施工企业开辟绿色通道,确保农民工工资专户的开立和使用落到实处。二是实操演练,熟悉业务。农民工工资发放前,该行行领导组织员工学习关于农民工工资发放的政策文件及实操手册,对农民工工资发放过程中可能遇到的问题进行演练,从实操手册中寻找解决方法,确保农民工工资能顺利发放。三是全程服务、积极沟通。该行事前与客户取得联系,通过电话、微信等多种方式远程沟通;事中对客户开户、工资发放等环节进行指导和配合;事后进行跟踪服务,以优质的服务赢得好口碑。

农民工工资的成功发放,是该支行在新业务的一次成功尝试,为业务推广奠定了良好基础。下一步,该支行将继续优化服务,做好农民工工资专用账户的日常管理和工资发放工作,严格落实农民工工资支付相关制度,尽好社会责任,维护广大农民工权益。(彭全)