“没想到这么快就能拿到许可证，‘智慧审批’真的太方便了！”看着手中新鲜出炉的出版物零售许可证，办事人周程程不禁感叹。

来山东省青岛市市南区综合受理专区办理业务的她依据往常经验，携带了营业执照、身份证等各种证明材料，做足了准备，可此次业务办理刷新了周女士的认知。“公司信息90%以上都是自动填充完成的”，由于系统可以对身份证和营业执照等信息自动共享获取，以往需下载打印填写再拍照一一上传的表单实现了线上“一键自动生成”，申报用时大大减少，周女士赞不绝口，“‘智慧审批’对我们办事人真的很友好。”

周程程此次高效便捷的办事体验，得益于市南区推进的出版物零售业务许可全流程数字化审批服务场景建设。今年以来，市南区全力打造数字化标杆应用场景，提升智慧审批能力。

在“智慧审批”的加持下，出版物零售业务许可审批在实现“申报全流程无纸化”的基础上，同步强化填报辅助功能、表单嵌入智能讲解提示和填报信息智能预检。同时通过证照信息和历史信息数据自动检索、共享填充，极大减少了填报要素，办事人“零基础”也能高效办理业务。截至目前，已实现“民办非企业单位审批”等8个场景、52个事项的全流程电子化智慧审批。

 “服务地图共分为基础教育、看病就医、养老服务、社会帮扶、文体设施及便民服务六大版块”，在“爱山东”市南分厅APP首页，点击直接进入“市南区基本公共服务地图”，市南区大数据发展管理局电政科负责人尹诗意举起手机边展示边介绍。市南区升级运营“爱山东”市南分厅，打造惠民利企专区，上线市南区学前教育报名、市南区基本公共服务地图、“市南区智慧停车”等特色服务应用，不断提升服务力。“在整合惠民利企服务功能的同时，我们也在加大APP的推广，前期已经和八大湖街道、湛山街道以趣味运动会等形式开展了一系列宣传活动。通过提升‘爱山东’市南分厅APP的知晓率，希望给企业和群众带来更多便利。”

以智能辅助基层服务，大数据的创新应用推动服务模式转型升级，信息多跑路、群众和企业少跑腿，更多的惠企便民场景在大数据的智慧加持下一一实现。

“市南区依托‘爱山东’APP，积极拓展电子证照、‘鲁通码’应用服务领域，全面夯实基础支撑能力，围绕群众日常生活需要和企业办事需要，在文化旅游、政务服务等领域，打造一批‘一码亮证’应用场景。”尹诗意表示。13家公立和33家私立卫生服务中心和卫生服务站，依托“鲁通码”与全民健康平台，市南区在全市率先实现“鲁通码”赋能基层医疗服务，创新实现基层社区医疗一“码”就医。当居民前往市南区社区卫生服务中心、卫生服务站就医时，无需身份证、社保卡，现场出示“鲁通码”，即可实现预约挂号、查询病例和检验结果功能，创新实现线上线下一体化的就医服务新生态，不断提升居民就医便捷度和幸福感。

牢牢聚焦优化营商环境主线，持续推进审批“高效惠企”，紧紧围绕群众满意度提升任务，加快打造办事“无感体验”。“我们将整合场景、梳理资源，以智慧化数字化建设为抓手，全面提升基层服务能力，促使群众和企业的体验感、满意度不断升级。”尹诗意说。