近日，在青岛城运控股交运集团胶州温馨巴士公司3503路公交车上发生了一件暖心事儿。驾驶员巩汉臣驾驶公交车运行至雅会村站点时，有一位携带编织袋的乘客在此等候。随着车辆缓缓驶入站牌停稳，该乘客招手示意想要乘车，并试图用力将倚靠在站牌处的编织袋扛上肩膀。第一次没成功，再来一次，还是没成功……

“一般情况下，乘客都会拖拽着行李直接上车，怎么还非要扛到肩膀上呢？”巩汉臣带着疑惑又定睛仔细打量了一番，这才意识到，原来这是一位特殊乘客，他只有一只手。由于冬天穿的衣服太厚，巩汉臣起初并没有意识到。“你别扛了，我来帮您拿”。一种莫名的心酸涌上巩汉臣心头，他赶紧起身离开驾驶室，接过这位特殊乘客的编织袋往车上抬。这时，有热心乘客也赶紧上前搭把手。此时，外面寒风凛冽，这个车厢，却特别温暖。