2023年以来，浮山新区街道便民服务中心及社区6个便民服务点，牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚决落实“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为”的工作理念，为办事群众提供帮办代办业务，变“群众跑腿”为“服务前移”，打造便民服务新路径。

今年以来，上门为辖区行动不便老人和残疾人办理退休待遇资格认证120余件、办理居民医疗保险代缴业务150余件、办理老年人高龄补贴业务60余件，用心用情写好为民服务答卷。

探索“党建+政务”新模式，提升综合服务软实力。浮山新区街道便民中心全力打造红色党建阵地，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，组建党员志愿服务先锋队，党员干部积极亮身份、亮岗位、亮承诺，走出中心，靠前服务，延伸服务触角到小区（楼院），为群众宣传政策、解答疑问、争当政务服务排头兵，让党旗高高飘扬在一线，做到“群众少跑腿，服务多走路，政务服务连接千家万户”，实现党建工作、业务工作和队伍建设“三提升”。

用好业务办理“加减法”，提升政务服务效能。“加”服务效能。打破传统部门障碍、内部壁垒，整合资源、形成协同管理，从专项受理到全科受理，实现集成服务。“加”窗口形象。中心对窗口工作人员实行统一管理，制定统一服务标准，做到无差别综合受理。“减”办事环节。落实“一次办好”，以群众眼中“一件事”为出发点，优化事项清单，梳理高频事项，办理环节压减了20%左右、申请材料精简了30%左右。“减”排队等候时间。通过“综合窗口”受理，实现一窗办多事，不再分窗取号等待，缩短等候排队时间。

端出营商服务“特色菜”，打通企业窗口“零距离”。近年来，浮山新区便民服务中心深化简政放权、放管结合，持续优化营商环境，加快推进商事办理线上线下深度融合，中心设立企业服务特色窗口，整合设立、变更、注销三类申报材料，推出“一套材料、一次告知、一表申请、一次受理、一并审批、统一出证”的集成服务模式，全力实现法人、企业事项就近办、一次办。

“最多跑一次”，跑出便民服务新速度。“最多跑一次”，不是简单的行政流程再造、工作作风改革，而是以群众需求为导向、从管理型政府到服务型政府的根本转变。设置“通办服务”“综合受理”“帮办代办”等窗口，街道116项政务服务事项实现“一站式”办理。更新线上线下服务指南，及时在大厅窗口、便民服务手册展示架投放服务指南，创新推出便民服务手册二维码并公开，方便群众通过手机扫码掌握服务信息。

下一步，浮山新区街道将把主题教育与便民服务工作深度融合。持续提升街道便民服务整体水平和效能，从优化工作体系、完善服务布局、提升服务功能等方面下功夫，积极探索新型服务模式，聚焦群众需求开辟便民服务新渠道。