刚刚过去的周末，看着家门口水果店大批上市的甘蔗，家住市解放路的张敏想起来，两年前，为了喝上自己榨的甘蔗汁，她专门买了一台榨汁机。“买回来只用过两次就闲置了，家里闲置的小家电不止榨汁机，还有很多。”张敏说。

早餐机、酸奶机、面包机、榨汁机、扫地机、低糖电饭煲……近年来，一大批个性化、智能化的小家电“闯”入人们的视野，涌入千家万户。然而，在日常生活中，这些小家电却处于“闲置落灰”的尴尬境地。

在亲朋好友眼中，“80后”张敏算是时尚达人，注重生活品质，乐于接受新事物。最近几年，她在网上跟风买东西成瘾，却对不少小家电的实用性欠考虑，体验感并没有想象中的那么好，时间一长，多数闲置。按她自己的话说，有些小家电“徒有虚名”，除面包机、空气炸锅等少数几个还拿出来使用外，更多的小家电甚至一年也用不了一回。“仿佛买了小家电，就开启了精致健康的生活，其实完全不是那回事。”张敏说，回想起当初买小家电的情形，多半都是被广告词或者精致的外形所吸引，加上小家电价格也便宜，有很多单价不过一两百元，就这样一台接着一台买回家。

记者在某电商平台上搜索“小家电”，显示出来的结果令人眼花缭乱，种类不下数十种，可谓“只有顾客想不到，没有卖家做不到”，价格从几十元到上千元不等。每个产品都配有图文并茂的说明讲解、生动形象的视频解说，让人有强烈的购买冲动。“很多小家电都是在不知不觉中就下单购买了，买的时候感觉能极大提升生活便利度、舒适度，但使用后又觉得其实没有那么方便。”市民小赵说。去年，她在网上下单买了一台电动面条机，使用后发现，清洗是一大难题，尤其是面条制作完成后，要用专门的工具把孔里堵塞的面团清理出来，原本想着能解放双手，没想到却被清洗困住了。

除了颜值高却不实用，产品质量和售后难有保障也是不少消费者对一些小家电的体验感受。相比于空调、洗衣机等大家电，小家电对消费者来说并不是刚需，更多是为了满足个性化需求，有种类繁多、生产进入门槛低等特点。由于目前小家电企业产品和品牌良莠不齐，同质化现象严重，导致闲置情况并不少见。业内人士指出，各种新兴小家电相关领域投诉问题较多，主要包括发生纠纷后消费者维权难、存在安全隐患、安装维修收费混乱等方面，购买不当很容易造成纠纷。

小家电该如何选购？业内人士建议，从消费者角度说，建议消费者谨慎购买，在买之前要考虑好自己的使用频率再出手。另外，在购买时还要注意甄别小家电的质量，尽量选择电器品牌专卖店或大型商超家电售卖专区，网购时要注意产品的生产厂家及地址，关注售后服务保障，合理合法维护自身权益。

焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道

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来  源：焦作晚报