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琅琊新闻网讯 2日下午,在临沂市北城新区算圣路西侧,工人师傅正对市民在“临沂城管市民通”App上反映的道路问题进行整修。记者从App的处理流程记录看到,从市民在App上反馈到即将完工,时间不超过3天。
市城管局数管中心市民诉求服务科科长白文静介绍,“临沂城管市民通”App于2022年4月份启动试运行,目前注册用户已接近1.4万个,共有效处理市民上报的8大类42小类城市管理问题23万余件,问题上报量也由运行初期的日均百余件达到高峰期的近2000件。其中,市民关注度较高的是垃圾暴露、乱贴乱画、占道经营和绿地脏乱问题,占问题上报总量的60%以上。
据了解,目前按照临沂市城市管理委员会办公室的“临沂城管市民通”App市民举报奖励办法的规定,对每天前800名反映问题的市民进行每条3元的奖励。
临报融媒记者 王友军 通讯员 魏素贞 朱孔杰