近期，全国工商联对“百佳商会调解典型案例”评选结果进行了通报，利川市汪营镇商会调委会调解的一起纠纷案例成功入选。

汪营镇商会为构建和谐劳动关系，促进经济高质量发展和社会和谐稳定，积极探索多元化的基层社会治理模式，聚焦商会调解强品牌，着力以矛盾纠纷调解助力企业发展。2022年11月，我们被认定为“湖北省金牌协调劳动关系社会组织”。

着力构建商会调解组织体系。商会牵头成立了汪营镇乡贤调解委员会，建立了乡贤调解委员会人才库，涵盖政治、教育、文化、企业等社会各界人士，并根据实际情况将档案库进行实时更新。规范场地，商会会员免费提供场地，建立商会调解室、会议室、办公室。建立逢会必学制度，组织学习《全国工商联商会调解工作办法（试行）》《全国工商联、司法部关于推进商会人民调解工作的意见》等，运用法治手段服务保障企业健康发展。

着力加强制度建设打造调解平台。注重推动制度型商会建设，先后制定了商会章程、调解规范、坐班制度、会议制度、财务制度等管理制度，形成用制度管人管事的良好格局。建立汪营镇唯一一个商会协调·院坝协商平台，并先后组织企业开展了以调解员队伍建设、调解平台打造等为议题的协商活动，做到了有调解场所、有对接平台、有调解人员、有制度规则、有工作成效。

着力因案制宜创新调解方式。通过联合部门，对接企业，建立“乡情化解、专业调解、同业协商、多元融合”的乡贤调解预防机制。重排查，联合镇综治办，对镇内各企业突出的矛盾纠纷开展排查20余次；重普法，常态化开展诚信守法宣传活动，在“国家宪法宣传日”，走上街头发放以案释法手册300余份，接受法律咨询60余人次；重调处，充分运用商会会员在社会的知名度、美誉度，运用乡村情理参与企业矛盾纠纷调解工作，建立法律顾问制度，与专业律师团队建立合作关系，坚持横向到边、纵向到底、左右协调的矛盾纠纷调处机制。截至目前，乡贤调解委员会共处理矛盾纠纷51件，成功43件，调解成功率达84.3%。

作者：通讯员 罗云华 吕卓

来源：湖北日报客户端