长江日报大武汉客户端2月5日讯 春节前是瓶装气用气高峰,雨雪天气给送气师傅出门带来较大困难,有时遇到小路积雪,他们只能扛着气瓶步行送气。只不过,这些困难都融化在顾客们一声声的“感谢”之中。
武煤百江送气工甘师傅准备出发送气。记者龚萍 摄
5日,长江日报记者在武煤百江十里直营店见到,不时有师傅们骑着车子送瓶装气,管理人员也下沉到基层,帮忙清理门口的积雪,做好后勤保障。“师傅们这两天送气太忙了,我们就出点力,帮忙把站门口的路清理好,让他们行车稳一点。”武煤百江汉阳分公司的余静说。
送气工甘齐志师傅干这行20多年,截至下午3时30分,他已经送了20多瓶煤气,回到站里,还没歇口气,营业员告诉他:“中午有一单家里没人,现在老人打电话说已经回家了,让你赶紧再送过去。”甘师傅麻利地一手拎一个50多斤重的气瓶,两瓶气稳稳地架在送气车上,准备出发。
“瓶装气的客户有不少是上了年纪的人,家里没有气肯定比较慌,我赶紧给他们送去,免得耽误晚上烧水做饭。”甘师傅话语朴实。
这两天武汉遭遇雨雪冰冻天气,给送气师傅们的出行带来很大的困难。4日上午,甘师傅刚出门没多久,经过积雪路段时就摔了一跤,随后骑车更小心翼翼。
武煤百江送气工甘师傅一手拎着一瓶50多斤的瓶装气准备装车。记者龚萍 摄
“平时我送气十几分钟,现在电动车没办法骑到楼栋下面,我扛着四五十斤的瓶子要走100多米,送气速度难免慢一些,时间也比平时久一点。”尽管如此,甘师傅昨天送气量较平时也达到最高峰。他坦言:“干了20多年,很多客户都是老熟人了,昨天送气时,没有一个人嫌我送晚了,每个人都对我真诚地说‘谢谢’,让我感到很欣慰。”
一位家住八楼的顾客,见到甘师傅爬楼把瓶装气送到家,连连说:“这大的雪你们还把煤气送来了,真是感谢啊!”甘师傅见到老人家等着做饭,心里觉得这坛煤气送得再困难也值得。“昨天的那种天气,我们肯定觉得难,但是感受到客户对我们的认可,心里暖暖的。”
记者采访了解到,作为全市最大的液化气供应企业,武煤百江公司启动应急预案,全体管理人员也下沉到一线门店提供支援,在保障安全的前提下,尽最大的能力将瓶装气送到用户家中。
(长江日报记者龚萍 通讯员李晶 魏雅兰)
【编辑:赵可】