今年以来，湖滨街道政务服务中心坚持党建引领、服务先行为出发点，下好优化营商环境的“先手棋”，助力激发市场活力的“硬环境”，以奋发有为的精神状态为群众和企业提供贴心服务，在“软环境”上实现新突破。

“我以前在岳阳工作，现在青岛工作，今天一大早就赶过来了，特来咨询社保关系转移的办理手续流程，工作人员既热情又贴心，不仅给我讲政策，还示范教我在手机上操作，今天感到特别满意。”现场咨询的黎先生高兴地说。这是发生在10月26日湖滨街道举办的“温暖社保，社保服务进万家”活动现场暖心的一幕。

活动当天，街道政务服务中心在黄沙湾社区举办的“温暖社保，社保服务进万家”主题活动。活动现场悬挂着横幅标语，设置展板及宣传平台，工作人员向居民发放宣传材料，讲解居民养老保险政策法规，聚焦居民关心的参保缴费、资格认证、待遇申领、社保卡业务等问题进行耐心细致的解答。现场发放宣传资料共1000余份，向广大群众开展社保政策宣讲，为现场居民提供“一站式”宣传服务新体验。

活动现场，冯先生刚从原单位辞职，正准备缴纳2024年城镇居民医疗保险，用“湘税社保”缴费时，发现没有本人参保缴费信息。得知湖滨街道政务服务中心举办此次活动，特意赶来现场咨询医保缴费情况。现场工作人员通过现场查询，并告知其本人城镇职工医保停保后，还需要重新登录后才能正常缴费。

“他们讲的很清楚，我一下就明白了，有时候老百姓办事也不知道去哪里办，到市里去路程比较远，要花费很多时间，今天把政策宣传送到了家门口，有什么问题就可以直接解决，真是方便多了”，虎形山社区居民冯先生说。

活动现场吸引了200多名社区居民咨询互动，气氛十分热烈。“居民养老保险关系居民切身利益，惠及千家万户，街道政务服务中心开展这次活动，为居民宣传讲解政策，将党的好政策送进了居民心坎里。”黄沙湾社区居民刘先生高兴地说道。

社会保障是治国安邦的大问题。为了让“全民参保共享美好”的理念深入人心，把社会保险的惠民政策、暖心服务送进千家万户，湖滨街道多渠道加大宣传，通过“屏、板、栏、幅”等方式对此次活动开展全面宣传，全面营造、全民关注、全民参与、全民支持社会保险事业发展良好氛围。

下一步，街道政务服务中心将持续开展“社保服务进万家”宣传服务活动，通过线上线下渠道开展宣传活动，加大宣传力度，深入普及居民养老保险政策，提高政策知晓率。将紧盯优化营商环境以党建促业务，提升服务能力，继续抓好做实服务企业员工“绿色通道”，聚焦服务大局，打造“暖心社保”品牌，确保各项社保政策第一时间落地见效，为推动湖滨经济社会的发展贡献社保力量。