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来源：平安北京收集编辑：平安北京
以下是杭州林女士的自述，她为自己的讲述取了一个标题：春假两天，我们的目的地很明确——错峰游故宫和环球影城。4月27日下午，目的地是故宫，提前七天刷了近一小时才刷到票。故宫下午5点就要闭馆，时间很紧。中午近12点半的高铁到北京南站，火速转地铁入住，吃了几口外卖来的KFC，我们马上冲向故宫。下午两点半到达故宫，人流非常友好！一点都没有排队！空旷的故宫，实在太美好了！
重点走了上一次没转过的故宫西线，4点多，走了两万多步的三人已经累瘫，走出神武门打算去觅食，冲向一直心心念念的位于西城区的一家火锅店。顺利打到车，想着能避开晚高峰，下午5点就能吃上牛肉火锅，心里美美哒。到了火锅店门口，我们忙不迭下车，娃爹一摸口袋：我手机呢？掉车上了？网约车是我叫的，我马上打电话给司机师傅，师傅说他找了找，没有。反复回忆，上车后是拿着手机的，下车后没有了，丢车上的概率极大！不死心又先打娃爹电话，通的，后又打电话给司机师傅求帮找。师傅回：认真听了，车上真没手机响，娃爹坐的副驾驶也没有手机。用Apple ID登录查找失败，是要马上挂失停机？还是求助警察？我在小伙伴群里求助，好几个小伙伴说，丢了手机，基本上无可能找回，还有小伙伴说，是不是网约车司机故意说没听到，而把手机藏起来了？原本还想吃香的喝辣的再回去躺平的我们，一下子蔫了。晚上是不是要去买手机补卡了？账号会不会被盗？想想一堆都是糟心的事。哎呀，不敢想下去了。这时娃倒很淡定，在一边安慰爹：别着急，先喝点水平静一下。无奈之下，我们抱着一线希望，走进了火锅店附近的派出所。西城分局福绥境派出所在一个小胡同里，是一个四合院，古色古香。一位值班警察接待了我们，在细问了来龙去脉详细记录后，他先安慰我们不要着急，马上去办公室核实、联系网约车司机。接待室里是三个来自杭州的丧丧的我们，呆呆地望着窗外的四合院。我心里想着：春假北京游，毁了。
我的小伙伴群里不停地跳出消息，有安慰的，有支招的，大多是说不要指望找回手机了，基本上哪怕查到定位，也很难找回来，还不如马上去买一个免得耽误行程。盯着四合院的红色窗框看了好久，我才意识到这是我第一次进四合院，没想到是以这种方式。十多分钟后，警察大哥回来了。他联系了网约车司机，又让司机师傅帮忙找了，还是没有。“打过去的时候有乘客在，乘客也没听到电话响。”他又一条一条对照记录本里的线索，像是想到了什么，“手机静音了吗？是不是有可能静音了听不到？”娃爹的手机出门几乎不静音，但也可能今天鬼使神差静音了……警察又给司机师傅打了电话，手机的颜色、型号，他都细细描述。电话里，师傅说，他正往望京赶一单，但马上靠边再翻一遍。警察大哥边替我们感谢司机师傅，边安慰我们：“师傅在望京，这个时间堵车，赶到这边西城要挺久，你们坐一会，喝点水，等一等。”他主动问小朋友多大了，聊起这次的北京行和对杭州的印象。我越听越感慨。这就是我们一直在电视剧里看到的老北京片儿警哇，好亲切，就像我们杭州的警察“老娘舅”。派出所里，不断有社区居民来咨询、求助。安慰了我们后，他又火速去“救火”了。四合院的一面墙上，贴着几行字：“转作风、办实事、树形象。身到、心到、情到。细致、精致、极致。”我们仨一看到这个，不约而同的交换眼神：我们今天遇到的警察大哥，就是这样的！手机失而复得。虚惊一场。感谢把我们的事那么放在心上，设身处地帮我们的警察大哥，也感谢拾金不昧，穿城而来送手机的司机师傅！春假第一天，来到千里之外的我们，感受到了这个城市浓浓的善意和爱心！警察大哥一直说，这是小事，不用感谢，下次记得拿好手机就好。离开派出所前，我们在公告栏上找到了他的名字和警号。小娃说，他会一直记得这个杜叔叔。在派出所门口的一面墙上，是“为人民服务”五个字。“我这学期就学了这篇课文。”娃说。
我想，这次的派出所行，他应该会对这五个字有切实体会。我第一次打了12345，不是去投诉、求助，而是去感谢。感谢对素不相识的游客的善意与帮助。这也是这次春假，一个特殊而动人的收获。
素材来源：《钱江晚报》综合“潮新闻·升学宝”