“网”为民生,“格”致精微。今年以来,南京市鼓楼区挹江门街道察哈尔路社区积极实施“精网微格”工程,动员多元共治力量,激活基层社会治理“微细胞”,全面提升网格化管理服务水平。
6月6日下午,察哈尔路社区联合挹江门街道应急管理-消防一体化工作站、挹江门派出所,以及电力、水务、燃气、通讯等公共服务单位网格员,并精选50多名楼栋长、志愿者,组织开展“网格+公共服务”楼栋长专题培训会。
“全面提升网格化管理服务水平,就是要让网格变小、队伍壮大,让人员变熟,服务更细,从而彻底打通基层社会治理的‘最后一米’。”察哈尔路社区党委书记孙璐璐介绍,“前期,我们已经建立了五级‘精网微格’治理体系,从网格长、网格员到微网格员,大家都是服务群众的主体。其中,楼栋长作为微网格员有自己独特的优势,正逐步成为网格治理的生力军。”
在孙璐璐看来,强化楼栋“微治理”,是深入推进“网格+公共服务”融合治理的重要一环,可以大大提升网格化治理的便民惠民效能,让众多民生小事、民生实事在网格落地解决。
专题培训会上,来自挹江门街道应急管理-消防一体化工作站的消防员从“如何消除日常生活中的消防隐患”和“如何在火灾事故自救互助”两个方面,进行了详细讲解;挹江门派出所民警则从“如何一眼识别诈骗”和“小心身边的犯罪”两个方面,告诉大家实用的反诈知识;电力、燃气等部门网格员从专业和便捷的角度,给楼栋长和志愿者答疑解惑,帮助大家扫除日常生活中的知识盲区,以便在遇到紧急情况时更好地想解决、解难题。
资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决——这是“网格+公共服务”融合治理的目标。察哈尔路社区坚持党建引领基层网格管理服务“一张网”,共建单位、公共服务单位工作人员,以及社工、楼栋长、志愿者都是网格治理的中坚力量,可以通过相互协作,将资源和服务高效延伸至微网格,真正做到“民有所呼,我有所应”。
共建“连心桥”,同筑“安全网”。参加培训的代表们表示,基层社会治理中,楼栋长、志愿者犹如一道道桥梁,是提升网格化、精细化服务水平的重要保障。察哈尔路社区组织“网格+公共服务”楼栋长专题培训会,让他们学习新知识、增长新技能,增强了大家的认同感和归属感,推动基层治理水平和能力不断提升。
通讯员 孙璐璐
南京晨报/爱南京记者 景正华