银雀山街道七里沟社区鲁商金悦城小区是2017年交付的小区,小区东临蒙山大道及高架桥,西临王庄路,北临金雀山路,集住宅、商业、公寓于一体化小区。鲁商金悦城小区强化党建引领、调动党员热情,推动组织、群众间的融合与互动,形成社区党总支、小区党支部、社区网格员、小区物业四联动治理模式,紧抓“三源”,打造共建共治共享的治理新格局,逐渐提高小区居民居住满意度和幸福感。
抓“一源”: 组织进小区,筑牢战斗堡垒
深入推进小区治理,加强基层组织建设,是新时代背景下筑牢党的战斗堡垒的重要举措。银雀山街道七里沟社区在传统“街道-社区”为“动脉”的基础上,成立鲁商金悦城居民区党支部。鲁商金悦城居民区党支部的成立,旨在通过党建引领,发挥党员的先锋模范作用,提高居民自治意识,打通基层治理的“最后一百米”。为了更好地发挥党支部的引领作用,鲁商金悦城居民区党支部注重培养党员的服务意识和能力。通过开展各种形式的培训和学习活动,使党员们不断提高自身素质,更好地服务居民、建设睦邻友好和谐小区。同时,党支部积极吸纳热心公益事业的居民加入志愿者队伍,开展携手共建幸福家园项目经理“接待日”活动,共同参与社区治理,形成共建共治共享的良好局面。
抓“二源:网格化治理,构建治理新格局
为确保社区治理的高效实施,小区党支部建立起一个以“网格共治”为纽带,党组织引领、物业主管、网格员助力的“三位一体”治理体系。目前,小区已配备4名网格员、6名服务管家。党员、网格员、服务管家紧密合作,精确掌握居民信息,依托网格化管理模式,为居民提供各类便民服务咨询,如社区就业、社区养老、社区教育、社区健康、平安建设、社区政务等。此外,小区党支部定期发布居民需求调研及整改调研问卷,每月组织业主代表定期召开业主恳谈会,面对面聆听居民的诉求和反馈,搭建起社区与居民的沟通桥梁。根据收集到的反馈,党支部不断优化服务措施,提升服务质量,力求实现便民服务的零距离目标。
抓“三源”:微服务零距离,打造共享“家园”
“多”活动:推行“邻里+”活动计划,举办各类活动如跳蚤市场、送清凉、亲子游及电影观赏等,增进邻里感情。每季度开展便民服务,包括免费理发、磨菜刀、冲洗地垫等,设立免费儿童游乐场。每年春节、端午节、教师节、建军节、重阳节等特殊时间节点开展活动,向大家传递祝福和关怀。同时,小区诚挚邀请众多知名品牌参与活动,为居民提供优惠和福利。通过邻里活动和社区文化活动的举办,提升了居民互动与粘性,提高了满意度,获居民好评。
“宽”渠道:为有效解决商户商品销售问题,小区党支部采取了多渠道拓展策略,成功地构建了双向服务的良好格局,这种策略不仅为买卖双方提供了高品质的服务体验,也实现了居民足不出户即可购买物美价廉商品的目标。此举显著提升了居民的生活便利性,并进一步扩大了“15分钟便民服务圈”的覆盖范围。为小区营造了宜居、宜业、宜商的良好氛围,显著提升了居民的生活品质。
“好”设施:为了妥善解决居民非机动车辆停放及充电的问题,小区党支部以党建为引领,组织党员和物业人员深入现场进行实地考察,同时广泛征求居民的意见和建议。小区安装三十余个非机动车停车棚,并在每个停车棚都配备充电桩,这一举措有效地预防了电动车上楼带来的安全隐患,为居民提供了便捷、安全的停放和充电服务。
“新”风貌:在小区建设工作中,对小区草皮进行补种约2000平方米,小叶黄杨补种2000平方米。同时,对小区所有亮化区域进行了巡查,对发现的问题进行了及时整改。此外,新增休闲小广场1个,新增花箱20个,新增园区小品4处,美化树穴60余处,路面铺装20余处,机房刷漆50余间,提升居民归家路线品质,为居民提供更加舒适、美好的居住环境。
鲁商金悦城小区将继续坚定不移地遵循“党建引领、文化浸润、堡垒支撑、先锋带动”的工作主基调,积极履行“举旗帜、聚人心、兴文化、展形象”的使命。秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,聚焦居民需求,解决好居民最关心、最直接、最现实的利益问题,强化城市管理和小区建设,努力打造具有鲜明红色党建特色的小区。