潍坊日报社潍坊融媒讯 在“放”字上下大功夫,在“管”字上做好文章,在“服”字上闯出新路,昌邑市公安局交警大队通过持续深化公安交管“放管服”改革,主动回应群众所盼、企业所需,实现车驾管工作向服务高质量、品牌化发展。7月3日,全国创建青年文明号活动组委会办公室将第21届全国青年文明号拟命名集体名单予以公示,公安系统有152个集体上榜,其中,昌邑市公安局交警大队车辆管理所作为潍坊公安系统唯一上榜单位被拟命名为第21届“全国青年文明号”。
市民参观昌邑交警大队车管所。
创新车驾管“一窗办”,实现繁琐证明“零提交”。通过落实公安交管“放管服”改革系列要求,昌邑市公安局交警大队不断优化业务流程,加强多警种协作,结合车驾管工作实际,制定“一窗通办”事项清单,实现车驾管高频业务进驻大厅,拓展服务范围,为群众提供距离更近、种类更多的服务体验,深化“互联网+公安交管”服务,推动由“只跑一次”向“一次不跑”转变。
根据昌邑市南北狭长特点,昌邑交警大队合理设置大昌、亿通、石埠旧车、龙港4家机动车登记服务站,同时组织机动车等级服务站工作人员到车管所跟班学习,提升服务质量。在全市51处邮政网点,安检机构、交警中队、派出所下放32项车驾管业务,同时,利用科技手段加强业务监管,通过打造集检验监管、查验监管、业务监管三位一体的远程监管中心,对下放业务严抓严控,做到“放得下、管得住”。
市民在“红蓝守护宏大市场服务站”办理车驾管业务。
在昌邑市最大的农贸集市、全国最大生姜集散地之一的山东宏大生姜市场,为方便更多外地司机与周边群众,每逢二、七大集,昌邑交警大队车管所将车驾管业务窗口搬进宏大生姜市场,并在“红蓝守护宏大市场服务站”设立“车驾管服务室”,实现车驾管业务“少跑腿,就近办”。据了解,自“车驾管服务室”成立以来,共在46次大集日为群众集中办理了700余笔车驾管业务。
依托“红蓝守护”深化警银合作,借助农商银行覆盖面广优势,昌邑交警大队车管所在农村地区广泛布建322处车驾管服务网点,同步开展车驾管业务帮办代办、交通安全宣传、交通安全劝导等服务。另外,还针对群众工作时间“没空办”,节假日“没处办”等难题,依托“智慧警局”等在全市设置4处“24小时自助车管所”,引进“微车管所”自助服务一体机,提供24小时“不打烊”自助服务,有效打破工作日束缚,真正实现了车驾管业务“全时办”。
民警向市民演示“交管12123”APP操作。
建立车驾管业务“绿色通道”,积极回应群众期待、为有需要的群众“量身定制”,安排“党员突击队”上门服务……昌邑交警大队车管所立足一切工作重心都要从群众角度出发、一切工作目的都要为群众着想的理念,通过抓窗口服务、提工作质效、强业务水平,全面提升青年民警及工作人员综合素质,使群众不但能够深入了解车驾管业务的办理流程与规范标准,更充分展现了新时代公安交警的良好形象。下步,昌邑交警大队车管所将继续发扬“青年文明号”精神,以勇于担当、不负使命的优良作风,担负起车辆管理、服务群众的职责使命。
潍坊日报社全媒体记者: 张益阁/文图
编辑:陈晓芳