牡丹晚报全媒体记者 马敏静

4月26日，牡丹晚报全媒体记者从市长公开电话受理中心获悉，4月15日至4月21日，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、微博、手机短信、市长信箱、人民网留言、省级12345热线转件等27705件，即时办理20822件，形成《市长公开电话处理单》6883件，办结8666件。

诉求量前五位的分别是：拖欠工资问题（1550个电话），包括建筑领域农民工工资支付问题1036个，拖欠职工工资问题514个，较集中的县区分别是鲁西新区226件，牡丹区219件，曹县183件；基层法律服务问题（845个电话），主要是群众来电向法律服务专席咨询涉法涉诉问题；村民纠纷问题（665个电话），主要是耕地和宅基地纠纷问题，较集中的乡镇分别是曹县庄寨镇15个，鄄城县凤凰镇13个，定陶区冉堌镇和牡丹区吴店镇各12个；占地补偿问题（475个电话），主要是补偿款发放不及时；耕地灌溉问题（392个电话），环比增长22.5%，相对集中在郓城县164个（包括双桥镇27个，玉皇庙镇22个）。

本周不满意诉求量前三位分别是：物业管理问题138个，主要是业主对投诉物业服务的处理结果不满意，较集中的县区是牡丹区38个，鲁西新区27个；农民工工资支付问题93个，主要是建筑领域农民工工资方面诉求的处理结果不满意，较集中的县区分别是鲁西新区21个，曹县和东明县各15个；商品房开发与销售问题93个，主要对延期交房、不动产证办理和施工质量方面诉求的处理结果不满意，较集中的是牡丹区23件。