大小新闻客户端5月6日讯（融媒体记者）5月5日8:00至9:00，烟台市数字化城市管理服务中心嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目，就市区供水、供气、供暖等问题与市民沟通交流。

主持人：在利用工业余热为烟台主城区供暖上有何考虑？

主任徐晓波：随着城市不断发展，市区现有的供热能力预计将在4至5年后达到饱和。为解决这一问题，我市将对万华烟台工业园的生产余热进行回收再利用，为烟台主城区提供清洁热源，计划总供热能力2081兆瓦。该项目一期工程于2022年10月建成，本采暖季已向开发区供热35～50兆瓦，实现供热面积约110万平方米。

市城管局还计划于2025年采暖季开始前完成系统调试，正式利用万华工业余热向市内供暖。

主持人：刚过去的这个采暖季，500供热公司出现过几次爆管问题，下一步如何整改？

500供热客户服务中心主任于秀波：今年计划投资3000万元对一级网二级网进行改造。计划在芝罘区西大街、文化路和惠安对有问题的阀门管道进行更换；二级网的范围比较大、老旧小区比较多，有凤凰台、珠玑、新石、南通、石沟屯、朱家庄联谊等区域。这项工作已经开展了。

于女士来电：我住在莱山万象城，我和我妈家（芝罘区）同时安装的燃气热水器，结果我自己家的热水器出问题了，水垢非常严重，咱们烟台市的水质有没有一个统一的标准？

莱山清泉自来水公司工作人员：清泉大部分饮用的是地下水，硬度较高容易产生水垢，但是水质是符合国家标准的。因为硬度较高，对热水器里的镁棒有较大负担，使用期限会缩短。

供水科科长武小斌：去年开始，清泉自来水公司新上了一套深度水处理装置，水中的杂质都会处理掉。作为管理部门，每天都要求企业取样监测并公示。