通讯员 储召清

供电公司工作人员上门服务

1月1日，在竹山县宝丰镇龙井村1组，渔业养殖户张涛划着小船在自己承包的鱼塘里撒下渔网。收网时，看着一条条活蹦乱跳的鱼儿，张涛满脸笑意。在鱼塘旁的工具房内，国网竹山县供电公司宝丰供电所台区网格员邓明正在义务为他布设增氧机线路。

张涛是当地的养鱼大户，他养的特色品种——鸭嘴鱼供不应求。元旦期间，前来买鱼的人络绎不绝。

“物以稀为贵，鸭嘴鱼能卖到30元一斤，买的人特别多。过去没通动力电，养殖规模上不去。”张涛一边捞鱼一边说，“前两天你们接通动力电后，我就着手购置设备，将养殖规模扩大。”

龙井村水资源丰富，非常适宜淡水鱼生长。张涛先后承包了当地30多余亩水塘养鱼，2022年，张涛开始养殖鸭嘴鱼，2023年鸭嘴鱼年产量达到近5000多斤。随着鸭嘴鱼越来越畅销，2023年12月，张涛有了扩大养殖规模的打算。但鸭嘴鱼生长对温度、水质要求高，扩大养殖规模就需要添置增氧机、投料机等设备，原先的供电线路不能满足这些设备的用电需求。

2023年12月29日，竹山县供电公司宝丰供电所网格员在开展“双优四零”活动客户大走访时了解到张涛的用电需求，向他详细介绍了办电流程，指导他在“网上国网”APP上提交了动力电申请。接到申请后，宝丰供电所当天派人到现场勘查，最终制订新架电杆1根、架设线路300米的供电方案。

1月1日一早，得知张涛将设备购回后，邓明邀上同事万涛一起义务安装了增氧机、投料机、抽水泵等用电设备线路，并提醒张涛一定要定期检查长期浸泡在水中的用电设备，避免漏电。临走时，邓明将一张“便民服务联系卡”递到张涛手中。

“鱼塘这么快就用上动力电，我一次营业厅没跑，一分钱没花，供电公司的服务真是太好了。鱼塘供氧充足，鱼儿就会长得好，今年一定能卖个好价钱！”张涛说。

为满足养殖户日益增长的用电需求，竹山县供电公司全面推广“网上国网”APP，引导企业客户、居民客户通过线上渠道办电；推出“互联网+营销”服务模式，对低压业扩项目全面实施全流程线上受理，实现供电服务平台直接派单。