今起，吉林省进入春节返程高峰，高速公路服务区日通行量将突破50万台次，客流量达到150万人次。为方便过往司乘人员出行需要，吉高服务区公司推出“有事儿您说话”便民联络卡，卡片上标注了服务区工作人员的联系方式，为有需求的旅客第一时间提供服务。

据悉，为做好春节假期服务保障工作，吉高服务区公司实行现场包保服务工作制，包保人员统筹负责节日期间辖区环境卫生、文明服务、设备设施应急保障、物资调配与保障、停车引导、统筹调度、信息上报、舆情监测、安全生产、值班值守等十数项工作，确保司乘人员有任何需要都能“找得到人、办得了事儿”。

“我们服务区还为有需要的旅客提供红糖姜水、应急药箱等爱心服务。”四平服务区管理员胡睿说，“服务区还设有无障碍通道，确保旅客出行更便捷畅通。”春节期间，吉高服务区公司加强设施设备管养，加大卫生环境清理频率，专人引导车辆停放，并常态化开展志愿服务活动，主动提供帮把手、搭个电、找失物等帮助。

不仅如此，各功能区也各上“大招儿”，为司乘人员提供优质服务。“吉高食塘”融合餐厅、宴丰自助活鱼锅、李连贵熏肉大饼、李先生牛肉面、咖啡馆、方圆一品等服务区餐厅价格实惠、菜品丰富，让旅客在高速服务区里就能品味各色美食。部分服务区内还设置了小食档口，餐品丰富，干净美味，让过往司乘人员吃得开心、吃得放心、吃得舒心。

司机之家、休息区域优化管理模式，适时播放轻音乐，并加强夜间巡查，保证监控全覆盖，增加安全培训和演练，为司乘人员营造“畅安舒美优”的休息环境。

超市内商品琳琅满目，各类饮料、方便面、零食、儿童玩具等一应俱全，并设有“同城同价”“乡村振兴帮扶专柜”“易联优选”等展柜，部分服务区还设置了“吉高臻品”地方特产专区，菌菇、酱品、酒水、米粮、参茸等商品价格优惠、产类丰富，为司乘人员提供更多商品选择。

作者：吉林日报全媒体记者 邹鹏亮