民生无小事，事事暖民心。市公安局治安管理大队出入境窗口坚持以人民为中心，紧跟“放管服”改革步伐，大力践行“出入有境、服务无境”理念，创新服务举措、提高服务水平，在“小窗口”里践行为民“大情怀”。

近日，国家移民管理局发布《关于进一步调整优化若干出入境管理政策措施的公告》，随着出入境管理政策的调整和优化，我市出入境窗口迎来了办证高峰，在出入境办理大厅内，从信息咨询、照相、受理信息录入直至确认签字，各项工作有条不紊进行着。出入境窗口推出“零距离、心服务”工作模式，建立“首问负责”、“错时延时服务”等机制，实行一包到底、全程服务。

市民张女士说：“来公安窗口办理港澳团队旅游签注，办证民警非常热情，特别亲切，办证过程又快又方便，很快就办好了。”

市公安局治安管理大队政务服务中心负责人潘韦琪介绍，自5月15日起全面恢复口岸快捷通关，恢复实行内地居民赴港澳团队旅游签注“全国通办”，实施内地居民申办赴港澳地区探亲、工作、学习证件“全国通办”。同时调整了在澳门就读的内地学生逗留签注有效期，进一步保障便利中外出入境人员往来。

市公安局治安管理大队出入境窗口秉承“人本、专业、安全、便捷”的服务理念，拉高标杆、主动作为、开拓创新，立足服务群众“一扇门”，群众问题“一次清”，让广大群众感受到更加优质便捷的政务服务。

▌记者：杨琪 陈睿

编辑：薛冰

编审：赵宗杰  张革

终审：李恩广  雷建军

总监制：肇慧茹