“感谢洮北法院的法官，不仅业务水平高还非常耐心细致，倾力化解纠纷，让我们感受到了公平正义！”日前，当事人李某来到白城市洮北区人民法院，将一面印有“公平断案 敬业为民”字样的锦旗送到法官手中，以表达对其秉公办案、司法为民的感激之情。

　　这是一起医疗损害责任纠纷案件，原因错综复杂，诉辩请求差距很大，因医患双方未能达成一致意见，历时近一年得不到妥善解决。法官受理该案后，第一时间查阅卷宗、研究案情、核实案件事实、了解调解意向，并且充分考虑到当事人突然失去亲人后的心情，决定优先采取调解方式解决此案，多次与双方当事人进行沟通。与此同时，承办法官依法委托由原、被告共同抽选的司法鉴定机构进行医疗损害鉴定，结论为医疗机构对患者的诊治过程存在过错，与患者死亡存在因果关系，参与度为次要作用。但双方对医疗机构过错参与度具体程度存在争议，患者家属认为医疗机构应当承担40%的责任，医疗机构认为自身应当承担20%的责任。

　　为妥善化解纠纷，根据鉴定结论确认的医疗机构过错程度，结合案件客观事实，承办法官从解决纠纷角度出发，分别做双方当事人的思想工作，引导双方换位思考。经耐心沟通，双方都表示愿意调解，并达成赔偿协议。

　　一面锦旗不仅是对法院工作作风的肯定与支持，也代表着人民群众对法院的信任与鼓励！今后，洮北区人民法院将正确处理医患纠纷中维权与维稳的关系，以更优方法、更实措施，继续为群众解难题、排民忧，切实提高人民群众对法院工作的满意度。

　　白城市洮北区人民法院