小事背后是民生，一件件、一桩桩，连着初心，系着民心。在深入学习贯彻党的二十大精神中，市中区舜玉路街道始终把服务保障民生作为重中之重，尽心尽力为群众办实事、办好事，让群众切实感受到身边的新变化。

公共绿地遭侵占 

调解！

小区公共绿地归业主所有，但原本用于绿化的区域建设了超市停车场，由于实际验收和原本的规划建设有出入，广大业主纷纷提出异议，也因此产生了一系列矛盾纠纷。

为从根本上解决伟东三区华联超市停车场的相关历史遗留问题，此前，社区、物业、开发商以及居民等先后多次进行过对接，但始终未能找到突破口，10月18日，街道包居领导亲自组织协调，社区工作人员、物业、律师等再次就先前签订的合同进行解读并查看现场，目前，经过多轮协商，在解决方案上也有了可喜进展。

居民供暖遇难题

跟进！

眼看着供暖季越来越近，舜新社区部分居民代表对今冬采暖问题产生了担忧，为此找到居委会工作人员，表达了今年迫切想要开通供暖的需求。

伟东新都三区1号楼于去年刚刚交付，根据规定，项目应于交付后的第二个采暖季供暖。但本着为业主提供贴心服务的初心，即使今年社区入住率未达供暖要求的60%，但为了已入住业主有个温暖的寒冬，近期，社区召集开发商、物业、热力公司共同协商最优方案，在兼顾各方利益的同时力争让居民过上“暖冬”。

污水管道有堵塞

抢修！

近日，街道城市管理办公室及北区物业接到舜环路北餐饮店和商户们的反映称，门前下水管道一到用水量大时，就会出现反水现象，希望尽快处理解决。

民有所呼，我有所应。了解到情况后，街道立即联系城肥到现场查看，经过排查，发现是由于油污长时间堆积，加上混合了杂物，管道内形成了又厚又硬的结块，造成污水井堵塞。

针对该问题，工作人员对堵塞的管道以及周边几处分管道进行了疏通、清抽，妥善解决了污水外溢问题，使经营环境得到提升，受到周边商户的一致好评！

树木枝干需修剪

安排！

为进一步美化辖区人居环境，解决枯树杂枝给居民出行和生活带来的不便，经过梳理汇总近期居民反映强烈以及社区排查出的枯树、遮挡阳光、影响供电线路安全等问题，街道城市管理办公室积极对接园林部门，于10月18日集中对北区64、65号楼，南区19、52号楼多颗树木进行修枝或伐除。

修剪作业提前张贴了安全提醒公告，并在网格微信群进行转发，告知周边居民远离危树并避让修剪作业区域，当天，涉及树枝已全部修剪完毕。

下一步，舜玉路街道将坚持问题导向，创新工作思路和方法，以群众的“微诉求”为切入点，听取群众意见，排查解决问题，不断提高基层治理水平，让居民群众幸福指数节节攀升。