新年伊始，古浪县公证处收到了一份特殊的“礼物”，山东烟台东德氢能技术有限公司以快递邮寄的方式给公证处赠送了一面写着“公正廉洁 尽职尽责，便民高效 依法公正 ”的锦旗，令公证处全体工作人员感到惊喜而温暖。

近年来，古浪县公证处坚持“公证执业 诚信为民”的服务理念，上门办证解民忧，为老年人、残疾人、留守儿童、危重病人及其他不能到现场办理公证的当事人设立绿色通道，提供上门办理、现场出证和现场送达等贴心的人性化服务。

积极开展公证法律服务援助工作，对经济条件困难、继承金额5000元以下、年满80周岁以上办理遗嘱公证的当事人，按照规定减免公证费；对于不符合援助条件，但确有困难的，酌情减收或者免收公证费用。

为了最大限度实现群众办事“零跑腿”的目的，公证处坚持“零接触”远程视频公证法律服务模式，让远在新疆、上海等异地办事群众“零跑腿”办证。为企业提供预约服务、容缺受理服务、公证书邮寄送达服务，通过多种服务手段，尽量缩短办证时限，提高办事效率。

坚持告知承诺便民行。不断简化办证流程，对群众办事所需材料及收费情况，承诺一次能够告知清楚， 对于事实清楚3万元以下的“小额继承” ，当事人签署承诺书 ，即日即办，实现办事群众“零跑腿”。积极提升公证工作的社会影响力和群众知晓率，加大公证宣传力度。通过宣传方便办事群众电话咨询，办证少跑路，积极打通服务群众的“最后一公里”。

一面锦旗，一句感谢，凝聚了群众对公证处工作的肯定和褒奖。在新的一年里，公证处将继续履行“公正执业 诚信为民”的使命，进一步细化便民利民服务举措，为群众办实事、解难题，为群众提供更加优质的公证法律服务。