今年以来，临沭县行政审批服务局进一步提站位、强业务，有解思维补短板、再造流程抓创新，深入推进作风整顿活动走深走实，全面提升政务服务效能、助力全县营商环境争先进位。

提高政治站位，坚持“政治立魂、业务立身”。临沭县行政审批服务局，围绕“学什么、怎么学”，制定了详细的学习计划和研讨计划，突出理论学习和业务学习相结合，罗列了学习任务、业务操作、整改落实、督导考核等“四张清单”。局领导班子坚持带头学文件、学理论、学业务，丰富载体“促学”，组织党员干部用好学习强国、灯塔大课堂等线上载体，定期在微信工作群通报学习进展情况。在政务大厅各楼层创建“读书角”，陈列书籍500余册，满足了干部职工业余时间学习需求。其次，通过观看警示教育视频、开展主题党日活动等多渠道提升学习实效，提高了党员干部的党性修养，筑牢了党员干部思想的“定海针”，把牢理想信念的“总开关”。

锤炼优良作风，狠抓“严、真、细、实、快”。临沭县行政审批服务局坚持把业务应用到审批实际中、把作风体现到窗口服务上。加强标准化窗口建设，规范服务流程、服务用语服务手册，开展服务先锋大评比，聚焦企业群众实际需求，编制了“疑难杂问”服务手册，为老年人、残疾人等特殊群体开辟绿色通道，启动全程领办代办、手把手帮代办等特色服务项目，定期评选“政务服务先进个人”集中颁发荣誉证书。为贯彻提升群众满意度工作，聘请15名“政务服务体验官”，为办理高频事项环节进行全过程跟踪，收集企业群众办事的难点、痛点、堵点问题，制定优化政务服务方案。

夯实服务能力，落实“满意为目标、服务无止境”。针对政务服务中的堵点、痛点、难点问题，坚持有解思维，推进流程再造、改革攻坚。积极推动审批事项“网上办、掌上办、就近办”，受理事项可网办率达到100%，向镇街下放服务事项，打通服务群众“最后一公里”。以“沂蒙红色”帮办代办为抓手，成立“沭心办”党员志愿服务队，对“重点项目、重要事项”主动靠前，提供一对一代办服务，做活做强“阳光政务 暖心服务”党建品牌。截至目前，为全县重点建设项目提供上门服务185次，帮助企业解决问题216个，帮助办理报建手续122个，企业满意度100%。

作风建设在路上，永远没有休止符。下一步，临沭县行政审批服务局将坚持以“抓铁有痕、踏石留印”的决心和勇气，切实把作风建设整顿活动成效转化为创优政务服务的动力，以更加优良的作风、更加优异的成绩，奋力开创政务服务工作新局面，为实现“和美幸福新临沭”贡献行政审批力量。