随着建设和谐社会进程的不断加快,人民群众对维护自身合法权益、实现社会公平正义的要求日益迫切。民乐县公安局积极回应群众新期待、新要求,转变执法理念,创新执法方式,提高执法水平,提升群众满意度和社会安全系数,以“三个不断”着力构建和谐警民关系。
不断加强学习,全面提升民警工作水平。将群众工作相关知识列入队伍建设学习教育内容,组织各部门党员民警学习党的二十大会议精神、中央关于改进工作作风密切联系群众的八项规定等相关精神,要求各部门、各警种民警结合自身工作实际,认真查找个人在理想信念、宗旨意识等方面存在的不足和问题,有针对性地进行整改,努力构建新时代人民警察核心价值观。密切联系群众,增进群众感情,不断提高做群众工作的本领。
不断加强优质服务,赢得群众更多满意。不断坚持队伍精细化管理,使公安队伍进一步增强工作亲和力。尤其是窗口部门,大力推行预约服务、微笑服务、错时服务、上门服务,文明用语、礼貌待人、优化环境、提高效率,努力使群众怀着期待前来、带着满意离开。以规范执法为重点,从群众反映强烈的突出问题入手,加强民警执法理念教育,系好执法过程中的第一粒扣子,严格执法环节日常监督,强化工作作风督促检查,教育民警牢记为民宗旨,热情为民执法,一心服务群众,大力营造优质服务、群众满意的工作环境。
不断加强规范执法,回应群众期待愿望。“群众看公安,主要看破案”。所有民警牢记使命任务,忠实履职尽责,对各类违法犯罪活动坚持“零懈怠”、保持“零容忍”,切实维护和保障群众合法权益不受侵害,努力把工作做到群众的心坎里。坚持“命案必破”、不放过“破小案”,对“两抢一盗”、电信诈骗、拖欠农民工工资和其他关系群众切身利益的案件,高度重视、迅速侦破。对发生的各类“小案件”“小矛盾”“小纠纷”“小隐患”始终引起足够关注,认真进行办理,做好调处化解,全力进行消除。