为提升政务服务效能，

肇庆市卫生健康局

全力推进政务服务改革，

助力肇庆政务服务高质量发展！

接下来，看看我们都改了些什么？

按照省政数局和市委、市政府工作部署，为更好推进政务服务标准化、规范化、便利化要求，肇庆市卫生健康局全力推进政务服务“一网、一门、一次”改革，强化政务服务标准引领，多举措提升审批便民服务水平，着力优化肇庆市营商环境。

这次政务服务改革

有哪些亮点？

对市民办事有哪些影响？

一起看看~

一、优化审批程序

一是加快“跨域办”政务服务新模式。在“全市通办”基础上，建立 “异地就近交件、跨域远程协同、属地办结反馈”工作机制，推动政务服务事项实现“跨省通办、省内通办、跨市通办”，并依托政务服务一体化平台，率先增设“港澳跨境通办”政务服务事项。

二是实行公共场所卫生许可告知承诺制。申请人以承诺书形式对证明内容进行承诺，即可无须来回跑动部门提供纸质证明材料，工作人员对资料的完整性进行审查；对资料符合要求的，当场作出行政审批决定，立即发放卫生许可证，此举受到市民群众的一致好评。

三是提升“免证办”服务能力。通过二次统筹要素梳理，深入实施业务表单和证件证明材料电子化，对涉及肇庆市卫生健康局的58行政服务事项实现“证照免提交”，窗口工作人员线上直接调用电子证明。

二、服务事项标准化

对涉及肇庆市卫生健康局的110个政务服务事项进行优化升级，对标对表规范网上办事指南，细化完善引导功能，有效提升查询办理便捷度，通过服务事项标准化二次统筹工作，按照“应统尽统”原则，实现统筹事项100%全覆盖。

三、加强政务服务体系创新

一是拓展“粤省事”“粤智助”服务广度和深度。在“粤省事”上线了护士执业许可证核发事项，在“粤智助”上线了“健康档案”查询服务、推进独生子女父母资格认证管理流程优化，为群众提供更加方便、快捷、优质的服务。

二是应用“视频办”服务模式。依托省“视频办”服务平台，上架肇庆市卫生健康局的27个高频办理服务事项，推出线上视频咨询、辅助网办和预审服务，为群众企业提供线上“可见可及”的政务服务新体验。

下阶段，

肇庆市卫生健康局

将持续贯彻新发展理念，

进一步推进政务服务运行标准化、

服务供给规范化、企业和群众办事便利化，

不断增强办事群众的体验感和获得感，

为助力肇庆政务服务高质量发展

而努力奋斗。

来源：健康肇庆