“太时髦了,就像微信、支付宝刷脸支付一样方便快捷,办电也可以刷脸啦。”昨日,家住成紫薇学府小区的李先生路过国网烟台海阳市供电公司中心营业厅,原本只是咨询办电的事情,没有带任何证件,没想到只刷了个脸,就给家里装了块电表,着实感受了回实实再再的“刷脸办电”,对国网烟台海阳市供电公司便民的供电服务赞声不断。
工作人员为用户提供“刷脸办电”服务
近日,国网烟台海阳市供电公司工作人员在中心营业厅内,大力宣传居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”功能。客户只需登录“网上国网”APP,经实名认证和确认授权后,既可从政府数据平台调取相关证照信息。同时,国网烟台海阳市供电公司工作人员可在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装证件信息,从而实现推送客户办电资料线上免提报,开启“刷脸办电”的新时代,大大提高了群众和企业用电办理速度,受到广大客户一致好评。
“刷脸办电”是“数字化”供电服务的再一次升级,是国网烟台海阳市供电公司继“一窗通办”服务后再办电手续上做的又一道“减法题”。为进一步提高服务品质,国网烟台海阳市供电公司借助大数据平台,大力推广居民“刷脸办电””方式,实现“零证办电”,居民可应用“网上国网”APP识别人脸图像,依托政务数据平台的贯通渠道,可直接调用身份信息和不动产权电子证照。客户无需再拍照上传房产证明或输入不动产权证号,既能直接完成用电报装申请。企业客户通过“网上国网”输入营业执照授权码,调用电子营业执照,实现“一证办电”,切实简化办电流程,减少办电时间,方便办电群众。
今年以来,国网烟台海阳市供电公司不断加强政企协同办电平台建设,简化居民、企业办电手续。“下一步,我们将推进高频使用证照电子化和信息共享,切实优化办电流程,从‘带齐证办’到‘零证办电’,让客户切实体验到刷脸办电带来的高效便捷,不断提升客户的‘获得电力’幸福感,持续优化营商环境。”国网烟台海阳市供电公司营销部负责人表示。
(通讯员 姜志浩 记者 包明华 摄影报道)