“感谢县委县政府，感谢县委巡察组对我反映的问题的关注和重视，祝我的家乡发展得越来越好！”一封表扬信通过“码上巡察”渠道发送到了正在成武县汶上集镇开展村级巡察的县委第二巡察组手中。

发出表扬信的是成武县汶上集镇村民刘某。由于几年前生了重病，刘某不能走路不能说话，一直没有找到合适的渠道反映自己的诉求。看到巡察组来到村里以后，抱着试一试的心态，通过扫码的方式提交了问题。收到刘某反映的治安问题后，巡察组高度重视，与镇党委和派出所积极沟通协调，通过加强巡逻排查、入户走访、在入村干道安装监控设备、设置治安流动岗亭等措施，加大了村居治安问题的整治力度，短时间内收到了立竿见影的效果。

巡察宣传全覆盖。在县委第十四届巡察中，成武县启用了码上巡察小程序，打通了线上参与渠道。将巡察二维码张贴在农村集市、镇街驻地、文化广场、巡察单位门口、便民服务中心等人员密集的地点。同时，通过电视、网站、公众号等平台加大宣传力度，扩大了宣传覆盖面，引导群众有序信访、精准举报。

便民利民出实招。在以往的巡察工作中，群众只能凭借传统的面谈、电话、邮箱等方式举报，而且一些群众不会写、没有邮箱，信访反映的便捷性不能全覆盖。通过开通“码上巡察”举报功能，群众可以上传录音、图片、视频等多种素材反映问题。巡察人员通过微信小程序及时反馈给举报人受理情况，使群众切身感受到反映问题的方便。

“智慧巡察”效率高。“码上巡察”只是手段，解决问题才是目的。为提升“码上巡察”反映问题处置效率，各巡察组配备专人处理，及时分析了解情况，对于能够立即整改或者亟需整改的问题，立即反馈给被巡察单位，督促其立行立改；对不属于巡察受理范围的问题，巡察组按规定转交有关部门认真处理。自使用“码上巡察”以来，群众扫描二维码700余人次，收到有价值的信访件20余条，有效提高了群众知晓率和参与度。

“群众从线下找组织转变为扫‘码’线上联系，实现点对点无阻碍沟通，打通群众有事不会反映、无渠道反映的‘堵点’，架起了干群‘连心桥’。下一步，成武县将进一步强化巡察工作信息化建设，推动巡察工作更加精准、更加深入、更加高效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”成武县委常委、县纪委书记、县监委主任张同信表示。

通讯员 杨娜娜