河南日报客户端记者 代娟 通讯员 常昊

1月14日，农历传统节日祭灶。家住新乡市区的王恬带着3岁的女儿，乘坐宝鸡南开往北京西的G674次踏上返乡的路途。

沿途大雪纷飞，一个人带着孩子和行李，下车好走吗？19时41分，高铁抵达新乡东站。一下车，车站精心铺设的防滑专用地垫，服务台青年志愿者的热心帮助，以及工作人员大喇叭的善意提醒，让远道归来的王女士感受到浓浓的暖意。

当天凌晨，新乡全域飘雪。新乡东站党支部书记李润在做好今日战风雪预案的基础上，进行充分预想和研判。车站支部全站干部职工及时清理站台上的积雪，并组织工作人员和青年志愿者在进出站口、站台通道以及售票厅等容易滑倒摔伤的位置，铺设防滑专用地垫，共铺设10卷300米。此外，工作人员在旅客进入地道和站台候车时，加大提醒旅客小心滑倒摔伤的频次，确保旅客人身安全。

从早到晚，支部安排专人在最容易滑倒的地方，在最容易出现隐患的地方定时排查。在风雪交加的夜晚，他们在用心守护旅客平安。