“感谢你们大老远来上门服务，真是帮我们家解决了多年的大难题！”近日，三山岛街道三山岛村的施先生对上门服务的市不动产登记中心工作人员连连夸赞。

　　原来，施先生的父亲和母亲早年前已相继去世，留下一处老宅，未办理过房产证和土地证，前不久村里集体土地房屋统一确权登记时进行了实地测绘公示，还需准备继承的相关手续。由于兄弟姊妹五人都涉及相应的继承权，且自己已七十多岁，患有腿疾行动不便，这让一家人因办证问题犯了难。了解该情况后，市不动产登记中心工作人员迅速对其家庭情况进行详细了解，并耐心细致介绍了遗产管理人制度，若原房屋产权明晰无争议，可指定遗产管理人进行办理。为确保继承审查合法到位，工作人员先后对施先生的兄弟姊妹四人进行现场问询、选定遗产管理人并同时录像制作笔录。随后，奔赴施先生家中上门服务，第一时间为其办理了不动产非公证继承手续。

　　为持续提升便民惠民服务水平，倡树“严真细实快”工作作风，市不动产登记中心围绕优化营商环境做足文章，通过特事特办、爱心帮办，打破时间限制、距离障碍，全力解决疑难复杂的非公证继承问题，让办事群众从以前的“多次跑”变为“一次跑”“不用跑”，切实提升群众办事获得感、便利度。（通讯员 綦俊燕）