巴州住房公积金管理中心塔里木油田分中心(以下简称分中心)始终坚持以“小窗口”服务“大民生”,为塔里木油田公司14家缴存单位8924名缴存人提供优质高效的住房公积金服务,受到上级领导及广大办事群众的充分肯定。2022年获“中心先进管理部”荣誉称号,群众服务满意度超99%。
筑牢政治堡垒,做理想信念的“坚守者”。分中心依托巴州住房公积金管理中心周五集中学习、“学习强国”、主题党日、视频短片、红色基地等载体平台,围绕党的二十大精神、《中国共产党章程》等,要求分中心党员干部读原著、学原文、悟原理;深化“书香管理部”建设,设立分中心读书室,开展读书交流和讨论活动;利用每日晨会、每月专题学习会等形式,加强住房公积金管理条例、规章制度、归集、支取、贷款等业务学习,推动党员干部做到政治上放心、业务上精心。
坚持党建引领,做创新发展的“开拓者”。分中心始终以党建引领高质量发展,以创新驱动促发展为目标,开展“三学三亮三比”、“金银”党建共建联建等活动,推动住房公积金服务提质增效。积极贯彻落实住房公积金“跨省通办”“全区通办”“一网通办”“一件事一次办”等服务要求,突破地域限制,满足群众办事需求;充分利用门户网站、网上服务大厅、微信公众号等服务渠道,助力办事群众“足不出户”办理业务。今年1-8月,办理提取业务17433笔28274万元;办理个人住房公积金贷款153笔6959万元,充分发挥了住房公积金制度住房保障作用。
践行宗旨意识,做务实为民的“服务者”。分中心坚持全心全意为人民服务的宗旨,用心用情化解群众急难愁盼问题。扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,完善“一站式”服务模式,实行“综合柜员制”,让群众办理业务更加便捷;为塔里木油田公司缴存单位和职工提供零距离服务,组织工作人员深入社区、企业开展“敲门行动”送政策,聚焦百姓关注住房公积金“热点、难点、堵点”问题,进一步强化服务意识、不断优化工作流程,加强干部职工学习培训,提升综合业务素质,促进服务提档升级提质增效,着力打造一支群众满意的职工队伍。
下一步,分中心将继续坚持热情、优质、便捷、高效的服务理念,持续采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,擦亮分中心“金管家 金心办”服务品牌,不断提升管理服务水平,推动住房公积金各项工作再上新台阶!(姚力)