人民网记者：

请问黄淑玲女士，九阳生产出了世界上第一台豆浆机，作为一家优秀的制造业企业，九阳是如何创新发展的？

黄淑玲：1994年，在党和国家改革开放好政策的召唤下，我们几位大学生共同创立了九阳，发明了史上第一台豆浆机，就此开创了豆浆机这个行业。

在创业初期，豆浆机是一种新的产品，大众还不了解。想要推广豆浆机，首先要让消费者了解豆浆的好处。于是就用软文的方式让豆浆的营养价值深入到消费者的心里去，然后才提到九阳推出了一款集研磨加热于一体的豆浆机，告诉大家只需要二十几分钟就能在家做出热豆浆，让消费者自然地去接受它。随着国民营养和消费观念的不断升级，大众也逐步认可了九阳牌豆浆机以及九阳所传达的健康饮食理念。

随着公司的发展，发现单一产品很受局限。为了适应发展的要求，九阳适时地增加相关的多元化产品，以丰富产品线，满足消费者对不同厨房小家电的需求。

在运营过程中，九阳一直把技术创新和产品研发作为公司的重中之重。现在，九阳拥有国家认定的企业技术中心、国家级工业设计中心、国家级CNAS实验室等6大国家级研发创新平台，研发人员占到了员工总人数的四分之一；现拥有专利技术11000多项，其中，发明专利600多项。逐渐地，九阳产品在市场上受到了广大消费者的欢迎，影响力和美誉度不断提升。

2021年，九阳向中国航天交付了“太空厨房”系统。用了8年时间，经过数百次专家评审和数万次实验测试，成功克服了太空中极端苛刻的工作环境，把九阳厨房顺利地带到太空。过去，在太空中加热一颗洋葱就要花费4个小时，外皮都烤焦了，里面还不熟；而现在用上九阳研制的热风加热装置，航天员仅需25分钟便能在太空里吃上鱼香肉丝、宫保鸡丁等来自家乡的美味。九阳还研制出了太空净水设备，能让航天员随时喝上45°C的净化水。另外，九阳的“太空吸尘器”，能够连接理发器为航天员剪头发，同时吸走碎发。

上述这一套设备，能够通过一个九阳智能APP来进行整体操控。这套系统已经成功为神舟十二到十六号的航天员提供了保障，受到了航天员的一致好评。

在持续助力中国航天事业的同时，九阳也把太空科技率先运用在家庭产品中，推出“太空科技”系列产品，比如空气炸锅、破壁机、净水器、电饭煲等新品，分别运用了太空 360°热风循环加热、太空精准控温、太空净热水、氧化锌抑菌等技术，产品的性能和品质又提升到了一个新的高度。

大众日报记者：

请问黄淑玲女士，九阳作为智能制造产业链链主企业，是如何带动上下游和行业发展的？

黄淑玲：九阳作为国内小家电的龙头企业，有能力成为链主企业，是因为九阳主导制定了三个国际标准，参与制定了120多项国际、国家及行业标准，连续十四年荣获“中国最具影响力小家电品牌”。

依照社会化分工的规律，九阳专注研发，把研发出的产品交给供应商进行生产，现在在全国已经有近200家合作的供应商。并且九阳的研发人员也进驻到相关企业进行管理和指导，通过对生产技术的输出和培育，也让一批配件供应商实现转型升级，成为成品供应商，在山东就有好几个。

此外，在运营渠道方面，九阳始终坚持经销商制。九阳在全国有400多家经销商，把生产出的产品按比例送到各个经销商手里，并派驻销售人员到各个区域进行管理，尤其在库存管理方面的指导，使经销商的库存周转率有了明显提高。九阳还在经销商有资金需求时提供担保。此外，九阳还帮助经销商扩大经营规模，近5年，经销商年平均销售规模已从1000万元人民币提升到2000万元。

此外，物流作为供应链中另一个重要环节，多年来九阳也非常重视，通过对其不断优化和系统性打造，在全国范围内形成了成熟、稳定、顺畅的物流体系。

九阳将整个产业链系统，按照社会化分工，由链上的配件商、成品商、销售商和物流商分别承担。九阳也通过数字化信息平台将上述各环节链接起来，实现了链上企业价值共创、利益共赢，真正起到了链主作用。

（山东省人民政府新闻办公室）