太原市消费者协会开发的“投诉信息公示系统”日前正式上线，这意味着，太原市消费者又有了一个可以便捷投诉的渠道。
　　太原市消费者投诉信息公示系统分为两部分，一部分是消费者投诉与查询，一部分是查询经营者被投诉情况。系统入口：微信小程序搜索“太原市消费者协会”，关注“太原掌上消协”公众号，点击底部菜单“消费投诉”；通过电脑端访问www.ty315.ogr. cn太原市消费者协会官网，微信“扫一扫”底部小程序二维码。
　　消费者进入系统后可以进行“消费投诉”，也可以进行“投诉查询”。信息后台会安排调解员进行“投诉处理”和“调解”。太原市消费者协会投诉信息公示系统与工商信息关联，为经营者提供被投诉信息的告知、查询、统计、分析功能，引导规范和改进经营行为，提升商品和服务质量，完善售后体系，提升消费争议处理和预防能力。

许晶晶