“您家暖气热了吗？家里温度达标了吗？供暖期还有什么担心的问题需要解决吗？”在巴彦街道各村、社区内，这几个问题每天都挂在干部的嘴边。由于最近气温骤降，供暖问题成为当前重点关注的民生问题，为了了解辖区居民群众家中供暖情况，近日，巴彦街道组织各村、社区工作人员、网格员集中开展了“访民问暖”摸排走访活动，积极协助居民解决供热问题，切实提升“民生温度”，全力保障辖区居民温暖过冬。

为保证供暖效果，街道组织工作人员坚持每天深入各村、社区居民家中，积极对接辖区供暖企业，以多种形式对群众关心的室内温度、采暖方式、采暖费缴纳等问题进行解答。各村两委人员着重对“煤改气”取暖用户的安全用气环境进行检查，重点查看燃气设施是否封闭、气压是否稳定、燃气表运行是否正常、接口处是否漏气、烟管排气是否通畅等，并对节约用气和泄漏处置等常识进行宣传。各社区在巡查中，如发现温度不达标、管道跑冒滴漏等问题，第一时间联系物业和供暖公司，入户了解情况现场解决，若不能现场解决的，则立即上报协调处置。截至目前，街道累计开展“访民问暖”大走访280余次，其中包括水压不够的情况以及利用抽水泵注水、壁挂炉故障的修复、解决暖气不热的情况，帮助村民调节温控器温度的情况，累计解决群众关切问题80余件。

主动解决供暖问题，不仅将温暖送到居民的身边，更将温暖送入居民心中。通过本次“访民问暖”活动，用服务的脚步拉近与群众的距离，对构建和谐家园起到了积极作用。下一步，巴彦街道将秉承全心全意为人民服务的宗旨，持续关注辖区居民群众供热现状，全力以赴协调解决居民的供暖问题，让群众身暖心更暖。