随着智能化水平的提高，如今出门乘车指尖轻点就能轻松完成购票。然而，有些老年人及“脱网”人群，因无法进行网络购票，或者习惯使用现金支付，担心出门会遇到难题。昨日，记者从焦作火车站和市汽车客运站了解到，针对老年人及“脱网”人群，两处站点的人工窗口支持现金购票。

据了解，老年人及“脱网”人群因不会操作智能手机，会在出行过程中遇到难题。为解决这些人群运用智能手机购票难度大、不会网上购票、习惯现金支付等问题，焦作火车站和市汽车客运站想旅客之所想，通过人工窗口为这些人群保留现金支付方式，保障其能够顺利购买车票。

同时，焦作火车站和市汽车客运站的服务台，还为行动不便的老年旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、免费轮椅等服务。

焦作日报全媒体记者 李锴 报道