江城梅花艳，邻里笑开颜。在武昌区白沙洲街道，有这样一位常年活跃的“梅花大姐”——作为一名老党员，她时刻不忘“为人民谋幸福”的使命，积极投身辖区调解工作，春风化雨化纠纷；作为小区建设的“积极分子”，她守为并举，带动居民文明素质大提升，积极传播正能量；作为巾帼团队带头人，她坚持把老有所为同老有所养相结合，以竭诚为民的实际行动践行着“为老”初心。她就是梅花苑社区“梅之韵美梅助老志愿服务队”队长岳传英。

辖区居民为志愿服务队送锦旗。通讯员供图

常怀“热心肠” 当好居民“解忧人”

哪里有矛盾纠纷，哪里就有岳传英的身影，多来来，她时刻把群众利益装在心底，用真情、汗水和智慧把矛盾纠纷化解在萌芽状态，以“背靠背”“心贴心”的调解担当群众的“解忧人”。

“岳姐，您快来我家一趟。”刚在居民何婆婆家办完事的岳传英，还没踏出门槛就接到居民小罗急促的电话，顾不上细问，岳传英立马往小罗家赶去。

通过小罗的叙述，岳传英对事情的来龙去脉已初步了解。小罗的爱人小贝正处于孕期，因医生叮嘱要多补营养，婆婆精心煨了一锅汤想给儿媳补补身体，但小贝孕吐反映严重，嫌汤太油腻不愿喝，婆媳之间的争吵和矛盾一触即发。

知晓情况后，岳传英随即跟随小罗来到家里，以面对面的形式沟通调解，先将婆婆搀扶至客厅，为她科普怀孕期间的注意事项，待婆婆情绪平稳，岳传英又来到里屋，悉心叮嘱小贝怀孕期间不要动气，老人家出于好心，做儿女的应该多体谅。

经过反复沟通引导，最终婆媳双方达成一致，二人和好如初。小罗由衷感叹：“有岳大姐在身边，我们的日子越过越美好踏实了！”

扎根“助老”公益 点亮“银发”数智生活

智慧助老，党员先行。在“梅花大姐”心中，基层社区是老人们最好的课堂，不仅要老有所居、老有所养，更要使之老有所学、老有所乐，助力社区老年人跨越“数字鸿沟”，融入“智能生活”的念头应运而生。

依托“美梅十朵花”志愿团队，以岳传英为首的志愿者们积极汇聚各方力量，主动联系社区网格员，通过日常聊天、上门走访、问卷调研等多途径、全方位了解捕捉老人实际需求，针对老年人最热切关注的内容制定学习课程，就此，梅花苑社区“智慧助老”课堂诞生。老年人每月可参与一场“智慧助老”活动，学习网上视频、网上挂号、网上购物、移动支付、医保个人账户家庭共济绑定等相关课程，让更多老年群体乐享数字化便利，畅享创新智能的新生活。

使用过微信支付、语音视频通话等功能的老人们都感慨生活更舒心、更有乐趣了。岳传英坦言，希望能用“数字反哺”助力更多老年人融入智能生活，使社区老年人享受到网络时代的精彩与便捷。

志愿队伍包饺子送给辖区老人。通讯员供图

这条为民服务的志愿公益路，岳传英一走就是十几年，每一件看似不起眼的“琐碎小事”，对岳传英来说都是群众实实在在的大事，在她潜移默化的感染下，越来越多居民自愿加入社区“梅之韵美梅助老志愿服务队”，弘扬雷锋精神，汇聚志愿微光。

岳传英带队探望独居老人。通讯员供图

在岳传英看来，只有把居民的“小烦恼”解决好了，社区的“大家庭”才能更加幸福。“家人都觉得我‘爱管闲事’，但作为党员，为民服务的初心时刻不能忘，离岗不离党，退休不褪色，我会坚持在这条志愿路上走下去，继续发挥‘余热’，让爱和温暖在梅花苑社区源源不断地传递。”她说。

来源：武汉科技报

记者：李燕 

通讯员：沈婷 褚一冰

编辑：张成仙